Envolver os médicos nas redes sociais numa clínica médica sem interromper consultas seguidas nem criar atrito entre gabinetes exige substituir os pedidos improvisados nos corredores por um [...]
Responder aos comentários nas redes sociais da clínica dentária exige equilíbrio entre acolher quem faz uma pergunta e proteger a reserva de cada situação: um esclarecimento demasiado [...]
Um método interno para a clínica de estética: registar as perguntas reais de todos os canais, agrupá-las por tema todos os meses, transformá-las em itens do calendário e validar cada resposta antes de publicar.
Como saber se as redes sociais trazem marcações à clínica de fisioterapia: a pergunta a fazer na receção, como contar as mensagens que acabam em marcação, ligações etiquetadas e o que pedir no relatório mensal.
Protocolo interno para as DMs e as mensagens do Facebook num CAMV: mapa de responsabilidades, horários de resposta nas redes versus urgências, triagem em três caixas e o que um fornecedor externo pode (e não pode) fazer.
Antes de entregar o Facebook e o Instagram do gabinete a um fornecedor: quem fica com o controlo da Página, quem aprova e em quanto tempo, o que nunca sai do gabinete, o que pedir no relatório e como sair no fim do contrato.
Consultoria, gestão mensal, formação ou equipa interna: o que cada modelo inclui, quanto tempo exige da empresa e quatro perguntas para escolher bem.
A proibição de publicidade caiu com o Estatuto em vigor desde abril de 2024. O que mudou, o que continua proibido e o que isso muda no site de um escritório.
Sem tabela de preços: o que faz variar o custo, o que raramente vem incluído nas propostas e as perguntas que tornam duas propostas comparáveis.
A regra da Ordem dos Médicos Dentistas é mais apertada do que a da ERS: o que isso muda nas fotografias de uma clínica e o que continua a poder mostrar-se.
