Websites para serviços de apoio domiciliário
Criação de Sites para Apoio Domiciliário
Criamos sites para serviços de apoio domiciliário, com os cuidados explicados em linguagem simples, os concelhos e os horários à vista, a equipa apresentada e um pedido de avaliação fácil para quem procura ajuda para os pais.
Pedido de avaliação · Concelhos e horários · Sem promessas
O que a família quer saber antes de ligar
A filha que vive longe quer saber se o serviço chega à casa dos pais.
Quem procura apoio domiciliário quase nunca é quem vai ser apoiado. É a filha ou o filho, muitas vezes a viver noutra cidade, depois de uma queda, de uma alta hospitalar ou de perceber que a mãe já não consegue cozinhar sozinha. Pesquisa ao fim do dia, com pressa e com culpa. Quer saber se o serviço chega à morada dos pais, que cuidados inclui, a que horas e aos fins de semana, quem vai entrar em casa e como se começa.
Há também regras que um serviço sério cumpre. O apoio domiciliário está sujeito a licenciamento da Segurança Social, também quando é prestado por uma empresa privada, e funciona com regulamento interno e contrato escrito. Quando há cuidados de saúde, aplica-se o registo na ERS. Um site bem feito explica os cuidados com rigor, mostra quem os presta, trata os utentes com dignidade e não promete o que não controla.
Onde os sites de apoio domiciliário falham
Frases feitas a mais e informação a menos
Muitos sites do setor dizem que tratam os idosos «como família» e pouco mais. Não explicam que cuidados incluem, em que concelhos trabalham nem como é a primeira visita.
Cobertura por explicar
Sem os concelhos e as freguesias indicados, a família que vive longe não percebe se o serviço chega à casa dos pais. Liga para três sítios antes de ter resposta.
Cuidados vagos
Sem os cuidados explicados, a família não sabe se o serviço inclui a higiene, as refeições, a limpeza ou só companhia. Compara às cegas.
Equipa invisível
Sem a equipa apresentada, com a formação de cada um, a família não sabe quem vai entrar em casa dos pais. É a pergunta que mais pesa na decisão.
Fotografias de banco
Fotografias de banco com idosos sorridentes a olhar para a câmara não mostram o serviço. A equipa real, o carro que chega à porta e o escritório dão mais confiança.
Um site bem construído resolve os quatro antes da primeira visita.
O que o site deve responder
As perguntas que a família faz
antes de escolher um serviço.
Não são perguntas sobre design. São as perguntas de quem precisa de ajuda para os pais e não sabe por onde começar.
Formas de trabalhar
Websites para diferentes serviços de apoio domiciliário
Um serviço de apoio domiciliário numa cidade não comunica como um que cobre aldeias dispersas, um com enfermagem integrada ou uma instituição com acordo com a Segurança Social. Muda a página principal, muda o que se explica e muda o que a família precisa de ler antes de ligar.
01
Apoio geral
Apoio domiciliário geral, com os cuidados do dia a dia.
02
Higiene e conforto
Higiene e conforto, explicados com respeito.
03
Refeições
Refeições entregues e acompanhadas.
04
Após alta hospitalar
Apoio após alta hospitalar.
05
Companhia
Companhia e acompanhamento a consultas.
06
Noites e fins de semana
Serviço noturno e aos fins de semana.
Confiança
O que faz uma família escolher um serviço de apoio domiciliário
A família não consegue avaliar o cuidado antes de o contratar. Consegue ver quem é a equipa e a formação de cada um, perceber como é a avaliação inicial, saber em que concelhos e horários o serviço funciona e pedir uma visita. São dados que o serviço já tem e que quase nunca mostra bem.
Porquê investir
7 razões para um serviço de apoio domiciliário ter um site próprio
Quem procura apoio domiciliário pesquisa no Google pelo concelho dos pais e compara serviços. O site é onde o serviço mostra o que o distingue: a equipa, os horários, a cobertura e o tempo dedicado a cada pessoa. Os diretórios e as listas de instituições não explicam o seu serviço. O site é o único espaço que é só seu.
Um site que responde
O que deve ter o site de um serviço de apoio domiciliário?
O site de um serviço de apoio domiciliário deve explicar cada cuidado em linguagem simples, indicar os concelhos e as freguesias onde trabalha, os horários e os fins de semana, apresentar a equipa e a formação, explicar como é a avaliação inicial e o plano de cuidados, indicar a licença da Segurança Social, e ter um pedido de avaliação que não peça dados de saúde, tudo legível no telemóvel e sem promessas.
A lista de instituições dá um telefone.
O site mostra quem entra em casa.
Mostrar a equipa, explicar os cuidados sem rodeios e tratar os utentes com dignidade é o que distingue um serviço de apoio domiciliário. Quem percebe o que vai acontecer em casa dos pais pede a visita com mais confiança.
Cuidados · Concelhos · Horários · Equipa · Avaliação
Passa-palavra ou site próprio?
Muitos serviços de apoio domiciliário dependem do passa-palavra, do centro de saúde e da paróquia. Funcionam para quem vive perto, mas não chegam à filha que pesquisa a partir de Lisboa ou do estrangeiro. O site responde a quem quer conhecer o serviço antes de ligar, num endereço que é só seu.
Como trabalhamos
Como criamos o site do seu serviço de apoio domiciliário
Um processo curto, com poucas reuniões, feito para quem passa o dia a coordenar visitas e escalas.
01
Conversa
Percebemos que cuidados presta, em que concelhos, com que horários, quem é a equipa e que fotografias já existem.
02
Estrutura
Definimos as páginas de cuidados, a cobertura, a equipa e o caminho mais curto até ao pedido de avaliação.
03
Design
Um desenho calmo e legível, pensado para o telemóvel e para quem lê com pressa, com o contacto sempre à vista.
04
Desenvolvimento
Construímos o site em WordPress, rápido e fácil de atualizar, com um pedido de avaliação simples.
05
Textos e identificação
Escrevemos os textos em linguagem simples, sem promessas nem frases feitas, e colocamos a identificação e a licença no sítio certo.
06
Publicação
Testamos no telemóvel, ligamos o perfil no Google, publicamos e acompanhamos.
Entregáveis
O que está incluído no site
Uma estrutura para apresentar os cuidados, a cobertura, os horários e a equipa, pensada para a família que procura ajuda no telemóvel.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
100%
Websites responsivos
Desktop, tablet e telemóvel
Investimento
Quanto custa criar o site de um serviço de apoio domiciliário?
O custo depende do número de cuidados e de concelhos, de haver várias respostas sociais, de páginas para várias delegações e de já existirem logótipo, fotografias e textos. Analisamos o que precisa e apresentamos uma proposta com o âmbito escrito.
Redesign
Já tem site, mas as famílias continuam a ligar sem saber nada?
Muitos sites do setor repetem «tratamos como família» e mostram fotografias de banco. Aproveitamos o que está bem, acrescentamos os cuidados explicados, a cobertura, a equipa e um pedido de avaliação, e deixamos a comunicação dentro das regras.
Porquê a DigitalWeb
Sites feitos para serviços de apoio domiciliário
que tratam as pessoas com tempo
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas, incluindo clínicas e profissionais de saúde. Num site de apoio domiciliário, o que decide é explicar os cuidados sem rodeios, mostrar quem entra em casa e responder depressa à família.
Conheça também a nossa criação de logótipo para apoio domiciliário.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre sites para apoio domiciliário
Leitura recomendada: Quanto custa um site em Portugal
Mostre quem entra em casa
antes da primeira visita.
Um site com os cuidados explicados, a cobertura clara e a equipa à vista traz famílias que chegam a saber o que precisam.
Pedido de proposta
Falamos sobre o site do seu serviço?
Conte-nos que cuidados presta, em que concelhos trabalha e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada ao projeto
Mais do que um website
Quer ir além do website?
O website é o centro da presença do serviço, mas não vive sozinho. A DigitalWeb pode tratar também da imagem e da comunicação.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
Temos a solução para si, entre em contacto, até já!