Websites para restaurantes

Criação de Sites para Restaurantes

Na criação de sites para restaurantes, pomos a ementa escrita com os alergénios de cada prato, o horário real e a reserva a poucos toques e, quando o restaurante vende para levar ou entregar, as encomendas diretas no próprio site.

Ementa com alergénios · Reserva a poucos toques · Horário real

O que o cliente confirma antes de reservar

O cliente não prova a comida antes de reservar. Lê a ementa.

Num restaurante, cada prato tem de ter indicadas as substâncias que podem provocar alergias ou intolerâncias, da lista do anexo II do Regulamento (UE) n.º 1169/2011 (cereais com glúten, crustáceos, ovos, peixe, leite, frutos de casca rija e as restantes). O Decreto-Lei n.º 26/2016 pede que essa informação esteja disponível num suporte que o cliente perceba com facilidade. Quando o restaurante vende à distância, para levar ou entregar, a informação tem de ser dada antes de a compra ser concluída, no próprio suporte de venda ou com a indicação destacada de como obtê-la, e tem de acompanhar a entrega. Quem tem site divulga nele, em local visível e destacado, o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico.

A maioria dos sites de restaurantes põe a ementa num PDF ou numa fotografia, sem alergénios, com pratos que já saíram da carta e um horário que esquece o dia de descanso. No site que criamos, a ementa está escrita em texto, com os alergénios de cada prato, o horário é o real e a reserva faz-se em poucos toques no telemóvel.

Exemplo de criação de sites para restaurantes: a ementa num portátil

Onde os sites de restaurantes falham

Uma fotografia bonita e um PDF da ementa

A maior parte dos sites do setor é uma fotografia bonita na página inicial e um PDF com a ementa. Deixa de fora o que o cliente quer saber antes de sair de casa: o que há para comer, se pode comer, se está aberto e se há mesa.

A ementa num PDF

Um PDF abre mal no telemóvel, demora a carregar e o texto dentro de uma fotografia não aparece nas pesquisas. Quase sempre tem pratos que já saíram da carta. Escrita no site, a ementa lê-se em qualquer ecrã e muda-se sem refazer ficheiros.

Alergénios por perguntar

Quem tem uma alergia ou uma intolerância procura essa informação antes de escolher onde comer, e a lei obriga o restaurante a disponibilizá-la. Se não está no site, a pessoa escolhe outro sítio ou liga à hora de maior movimento. Os alergénios ao lado de cada prato respondem antes da pergunta.

Horário que não bate certo

O dia de descanso, as férias, a hora a que a cozinha fecha: quando o site, o perfil no Google e a porta dizem coisas diferentes, há quem chegue e encontre o restaurante fechado. Esse cliente raramente dá uma segunda oportunidade.

Reservas só por telefone

Durante o serviço, ninguém tem mãos livres para atender o telefone. As chamadas perdem-se e as mesas ficam por ocupar. Um pedido de reserva no site, com confirmação, funciona à hora do jantar e à noite, quando o cliente decide onde vai no dia seguinte.

Um site bem construído resolve os quatro antes de o cliente sair de casa.

O que o site deve responder

As perguntas que o cliente faz
antes de escolher onde comer.

Não são perguntas sobre design. São as perguntas de quem procura onde jantar hoje, de quem tem uma alergia na família, de quem marca um almoço de grupo e de quem quer encomendar para levar.

Tipos de restaurante

Websites para diferentes tipos de restaurante

Uma casa de pasto com prato do dia não comunica como um restaurante de cozinha de autor com menu de degustação. Muda a página principal, muda o que se mostra e muda o que o cliente precisa de ver antes de reservar.

01

Restaurante tradicional

Pratos do dia e clientes de todas as semanas, com a ementa sempre atualizada.

02

Peixe e marisco

O peixe do dia e o marisco disponível, com os alergénios bem à vista.

03

Cozinha de autor

Menus de degustação e reservas com antecedência, com a proposta explicada sem exageros.

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Churrasqueira e comida para levar

Encomendas para levar, com a ementa, os alergénios e a hora de levantamento antes de confirmar.

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Pizzaria e cozinha do mundo

Pizzas, massas ou cozinha de outros países, com entrega própria e presença nas plataformas.

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Grupos e salas privadas

Salas para grupos e almoços de empresa, com a capacidade e os menus de grupo explicados.

Confiança

O que faz um cliente escolher um restaurante onde nunca comeu

O cliente não consegue provar a comida antes de reservar. Consegue verificar o que está escrito e fotografado: a ementa real, os alergénios, a sala como ela é, o horário e se as avaliações no Google têm resposta. São dados que o restaurante já tem e que quase nunca mostra bem.

  • Ementa: escrita no site, com os pratos que estão mesmo na carta

  • Alergénios: indicados ao lado de cada prato, sem obrigar a perguntar

  • Sala e pratos: fotografias reais, com autorização de quem aparece

  • Reserva: do pedido à confirmação, em poucos toques no telemóvel

Telemóvel com a ementa e os alergénios de um restaurante

Porquê investir

7 razões para um restaurante ter um site próprio

Quem escolhe onde comer pesquisa no telemóvel, muitas vezes já na rua ou poucas horas antes. Vê as fotografias, a ementa e as avaliações e decide depressa. O site é onde se confirma a ementa, o horário e a morada, e onde se reserva ou encomenda diretamente ao restaurante.

E escolhe o restaurante que mostra, sem dúvidas, a ementa, o horário e como reservar.
Quem ouve falar do restaurante a um amigo vai ao site ver a ementa e a sala antes de marcar.
Uma família com uma alergia escolhe o restaurante onde consegue confirmar o que pode comer.
Com a ementa, o horário e a reserva no site, o telefone toca menos à hora de maior movimento.
O cliente reserva ou encomenda no site do restaurante, e o contacto fica do lado da casa.
As plataformas de reservas e de entrega continuam a ser canais úteis. O site é o canal que o restaurante controla.
O site é a base para o perfil de empresa no Google, para as redes sociais e, se quiser, para campanhas pagas.

Um site que responde

O que deve ter o site de um restaurante?

O site de um restaurante deve ter a ementa escrita em texto, com os alergénios de cada prato, o horário real (dias de descanso e hora de fecho da cozinha incluídos), a reserva online ou um pedido de reserva com confirmação, a morada com indicações para chegar e estacionar, fotografias reais da sala e dos pratos, as encomendas para levar ou entregar com a informação obrigatória antes da compra e o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, tudo pensado para ser usado no telemóvel.

Por secções, com os pratos que estão mesmo na carta.
Indicados em cada prato, num formato que o cliente percebe.
Online ou por pedido, com confirmação ao cliente.
Dias de descanso, férias e a hora a que a cozinha fecha.
Encomendas diretas, com a informação obrigatória antes da compra e na entrega.
Fotografias reais, tiradas no restaurante.
Morada, mapa, estacionamento e acessos.

A fotografia abre o apetite.
A ementa decide.

Mostrar a ementa com os alergénios, a sala verdadeira e o horário certo é o que substitui o «ambiente acolhedor e comida caseira» que todos os restaurantes escrevem. Quem vê o que vai comer deixa de precisar de promessas.

Ementa · Alergénios · Reservas · Horário · Encomendas

Só redes e plataformas ou site próprio?

Muitos restaurantes vivem só da página de Instagram e das plataformas de entrega e de reservas, como a Uber Eats, a Glovo ou a Bolt Food. São bons canais para chegar a quem já procura lá. O site responde a quem pesquisa no Google: mostra a ementa completa, recebe reservas e encomendas diretas e guarda a relação com o cliente num endereço que o restaurante controla.

Só redes e plataformas

  • Não aparece nas pesquisas do Google
  • Ementa perdida em publicações antigas
  • Alergénios sem lugar próprio
  • Horário por adivinhar
  • Reservas e encomendas só nas plataformas

Site próprio

  • Ementa escrita em texto
  • Alergénios em cada prato
  • Horário real e dias de descanso
  • Reserva online com confirmação
  • Encomendas diretas para levar

Como trabalhamos

Como criamos o site do seu restaurante

Um processo curto, com poucas reuniões, marcadas fora das horas de serviço.

01

Conversa

Percebemos o tipo de cozinha, a ementa, o horário, como recebe reservas e se vende para levar ou entregar.

02

Estrutura

Definimos a estrutura: ementa, alergénios, reservas, encomendas, grupos e contactos.

03

Design

Um desenho claro, pensado para ser lido no telemóvel, com a reserva e o telefone sempre à vista.

04

Desenvolvimento

Construímos o site em WordPress, rápido e fácil de atualizar, para a ementa mudar quando muda a carta.

05

Textos e ementa

Escrevemos os textos, organizamos a ementa por secções e colocamos os alergénios ao lado de cada prato.

06

Publicação

Testamos no telemóvel, ligamos o perfil de empresa no Google, publicamos e acompanhamos.

Pedido de proposta

Comece pelo site do seu restaurante

Diga-nos que tipo de restaurante tem, como recebe hoje as reservas e as encomendas e o que já existe. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta.

    Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

    Entregáveis

    O que está incluído no site

    Uma estrutura para apresentar a ementa, os alergénios, o horário e as reservas, pensada para quem escolhe onde comer no telemóvel.

    • Ementa por secções, escrita em texto
    • Alergénios indicados em cada prato
    • Reservas online ou pedido de reserva com confirmação
    • Horário real, com dias de descanso e hora de fecho da cozinha
    • Página para grupos, com menus e condições
    • Encomendas para levar ou entregar, com a informação antes da compra
    • Galeria da sala e dos pratos, com fotografias reais
    • Política de privacidade, RGPD e Livro de Reclamações Eletrónico
    • Google Maps e contactos
    • Ligação ao perfil de empresa no Google
    • Design responsivo, primeiro pensado para telemóvel
    • Estrutura preparada para SEO local, com boas práticas técnicas e de indexação

    17

    Anos de experiência

    A criar soluções visuais e digitais para empresas

    150

    Empresas

    Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola

    100%

    Websites responsivos

    Desktop, tablet e telemóvel

    Investimento

    Quanto custa criar o site de um restaurante?

    O custo depende do tamanho da ementa e de quantas vezes muda, de haver reservas online ou encomendas com pagamento, de ligar o site a um sistema de reservas que já usa, de haver páginas noutras línguas e de o restaurante já ter logótipo e fotografias. Analisamos o que precisa e apresentamos uma proposta com o âmbito escrito.

    Tablet e telemóvel com a página de reservas de um restaurante

    Redesign

    Já tem site, mas as reservas continuam a chegar só por telefone?

    Muitos sites de restaurantes foram feitos há anos, com uma galeria de fotografias, um PDF da ementa e um horário que ninguém atualizou. Aproveitamos o que está bem, passamos a ementa para texto e acrescentamos os alergénios, as reservas e as encomendas.

    • Ementa escrita no site
    • Alergénios visíveis
    • Reserva sempre à vista
    • Morada e horário indicados
    • Velocidade no telemóvel
    • Estrutura preparada para pesquisa local

    Porquê a DigitalWeb

    Sites feitos para quem decide
    onde comer no telemóvel

    Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Num site de restaurante, o que decide é pôr a ementa verdadeira e o horário certo à frente das frases feitas e ter a reserva a um toque, em qualquer página.

    • Ementa e alergénios em destaque
      O que o cliente procura, no sítio onde o procura.
    • Reservas e encomendas diretas
      Com a informação obrigatória antes da compra.
    • Desenvolvimento em WordPress
      Com acesso para atualizar a ementa e o horário.
    • Preparado para pesquisa local
      Boas práticas técnicas desde o início.
    • Apoio após a publicação
      Ajudamos a mudar a carta e a acrescentar pratos novos.

    O que dizem os nossos clientes

    Quem confiou na DigitalWeb

    Perguntas frequentes sobre sites para restaurantes

    Uma página de ementa, organizada por secções e com os alergénios de cada prato, uma página de reservas, uma página com o horário, a morada e as indicações para chegar, uma galeria da sala e dos pratos e, conforme o restaurante, uma página para grupos e outra para encomendas. A reserva e o telefone ficam visíveis em todas as páginas.
    Quando o site recebe encomendas para levar ou entregar, sim: o Decreto-Lei n.º 26/2016 pede que os alergénios sejam dados antes de a compra ser concluída, no próprio site ou com a indicação destacada de como obtê-los, e que acompanhem a entrega. Mesmo sem encomendas, pôr os alergénios ao lado de cada prato é a forma mais simples de responder a quem tem uma alergia antes de reservar, e ajuda o restaurante a aparecer em pesquisas como «restaurante sem glúten» na zona.
    Sim. Pode ser um formulário de pedido de reserva, que o restaurante confirma, ou a ligação a um sistema de reservas que já usa. O importante é o cliente saber que a mesa ficou marcada e o restaurante saber quantas pessoas vêm e a que horas.
    Depende do tamanho da ementa, de haver reservas online ou encomendas com pagamento, de haver páginas noutras línguas e de o restaurante já ter logótipo e fotografias. Depois de percebermos o âmbito, apresentamos uma proposta com o que está incluído por escrito.
    Depende sobretudo dos conteúdos. Se a ementa, os alergénios e as fotografias já estão reunidos, o processo é rápido; se é preciso fotografar e escrever tudo de raiz, leva mais tempo. Indicamos o prazo na proposta.
    Depende do que quer. As plataformas de entrega e de reservas chegam a clientes que já procuram lá e são um canal útil. O site é onde o restaurante mostra a ementa completa, recebe reservas e encomendas diretas e mantém o contacto com quem já é cliente. Muitos restaurantes usam os dois.
    Ajuda, sobretudo com a ementa escrita em texto, o tipo de cozinha bem explicado e um perfil de empresa no Google bem preenchido e ligado ao site. A posição nas pesquisas depende de muitos fatores e ninguém a pode garantir, mas um site bem estruturado é a base.

    Mostre a ementa e os alergénios
    antes de o cliente perguntar.

    Um site com a ementa escrita, os alergénios à vista e a reserva a um toque responde às perguntas antes de o cliente sair de casa.

    Pedido de proposta

    Falamos sobre o site do seu restaurante?

    Conte-nos que tipo de restaurante tem, como recebe as reservas e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.

      Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

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