Redes sociais para ajudas técnicas

Gestão de Redes Sociais para Ajudas Técnicas

Fazemos a gestão de redes sociais para ajudas técnicas com o que a empresa já faz todos os dias, no Facebook e no Instagram: os produtos com as medidas, as montagens, como se regula uma cama ou se dobra uma cadeira, e a equipa que entrega. Sem expor clientes nem prometer o que nenhum produto cumpre.

Plano mensal · Produtos explicados · Clientes protegidos

O que funciona neste setor

Um vídeo a dobrar uma cadeira tira mais dúvidas do que uma promoção.

Numa empresa de ajudas técnicas, as redes sociais servem sobretudo para mostrar como as coisas funcionam. Um vídeo curto a dobrar uma cadeira de rodas para caber no carro, a regular a altura de um andarilho ou a montar uma cama articulada num quarto pequeno responde às dúvidas de quem está a preparar a casa de um familiar. Quem vê percebe o produto e o serviço, e liga.

O cuidado está em quem aparece e no que se diz. Os clientes e as suas casas não aparecem sem autorização, e muitas vezes não devem aparecer de todo: um quarto com uma cama articulada diz muito sobre a saúde de quem lá dorme. As montagens mostram-se no armazém, na loja ou numa casa preparada para a fotografia. O material publicitário dos dispositivos médicos tem de estar em português, nos termos do Decreto-Lei n.º 29/2024, e as publicações descrevem cada produto com a finalidade que o fabricante indica, sem promessas de saúde.

Gestão de redes sociais para ajudas técnicas: o perfil no telemóvel

Porque é que a maioria não publica

Entre a loja e as entregas, as redes ficam para depois

Muitas empresas de ajudas técnicas sabem que deviam publicar e até têm vídeos das montagens no telemóvel. O que falta é tempo entre a loja e as entregas para escolher, escrever e manter uma frequência, e alguma dúvida sobre o que se pode mostrar.

Publicar só quando sobra tempo

A página fica semanas parada, com uma promoção antiga ainda fixada no topo. Quem a encontra não sabe se a empresa ainda aluga e entrega.

Clientes expostos em casa

Uma fotografia da cama montada no quarto de um cliente, com a pessoa na imagem ou a morada à vista. Mostra a saúde de alguém que não pediu para aparecer.

Fotografias do fornecedor

As fotografias de estúdio do catálogo do fornecedor são iguais em todas as páginas do setor. Não mostram a empresa, a equipa nem como o produto fica numa casa verdadeira.

Promessas que nenhum produto cumpre

«Acaba com as dores nas costas» ou «nunca mais cai» são promessas que nenhum produto pode fazer e que o cliente não consegue avaliar. Publicamos o que o produto é, para que serve e como se usa.

Um circuito simples de recolha e aprovação resolve os quatro.

O que publicar

O que a equipa monta e explica todos os dias
é o conteúdo que gera confiança.

Como funciona cada produto, montagens, novidades do catálogo, o aluguer explicado, a equipa e a loja. Tudo a partir do que a empresa já faz.

Tipos de conteúdo

Cada tipo de conteúdo fala com um cliente diferente

Quem prepara uma alta quer saber o que alugar e se a empresa entrega a tempo. Quem já usa um produto quer aprender a tirar partido dele. As instituições querem ver que a empresa tem capacidade. O plano mistura os três.

01

Como funciona

Dobrar, regular, travar e limpar, em vídeos curtos e sem clientes.

02

Montagens

A cama montada e o que a equipa verifica, numa casa preparada para a fotografia.

03

Aluguer explicado

Como se pede, como se entrega e como se recolhe, sem prazos que não se cumprem.

04

Novidades do catálogo

Produtos novos com as medidas e o peso máximo, sem copiar o texto do fornecedor.

05

Casa de banho e segurança

Barras, bancos e cadeiras de duche, e onde faz sentido cada um.

06

Equipa

Quem atende na loja, quem entrega e quem monta.

Como se faz na prática

A equipa filma os produtos. Nós planeamos, escrevemos e publicamos.

A equipa envia as fotografias e os vídeos curtos dos produtos e das montagens, com a indicação do que é. Confirmamos que nenhum cliente, casa ou morada aparece, e tratamos da edição, dos textos, do calendário e da publicação.

  • Recolha: as fotografias e os vídeos chegam por WhatsApp, com uma nota curta sobre o produto

  • Plano: os temas do mês são propostos e aprovados antes de começar

  • Edição: retiramos rostos, moradas e pormenores que não devam aparecer

  • Verificação: nenhum cliente, casa ou morada aparece sem autorização

Plano mensal de publicações de uma empresa de ajudas técnicas

Porquê investir

7 razões para uma empresa de ajudas técnicas estar ativa nas redes sociais

Uma página ativa mostra a quem está a preparar a casa de um familiar que a empresa conhece os produtos e trata da entrega. Não substitui o site nem o telefone, mas ajuda a escolher a quem ligar.

Um vídeo curto mostra o que uma ficha de produto demora a explicar.
E liga à empresa que mostra que conhece os produtos e entrega.
Ver a equipa dá confiança a quem vai abrir a porta de casa.
Uma página com publicações recentes diz que a empresa está a trabalhar.
Publicações com a zona e campanhas locais chegam a quem pode receber a entrega.
Um vídeo útil é partilhado por quem cuida de alguém, pelos amigos e pelos vizinhos.
As redes levam ao site e ao perfil no Google, onde se pede o aluguer ou a compra.

O que inclui

O que inclui a gestão de redes sociais de uma empresa de ajudas técnicas?

A gestão mensal da DigitalWeb inclui Facebook e Instagram, revisão do perfil, plano aprovado antes do mês, edição das fotografias e dos vídeos da equipa com proteção dos clientes, textos simples e publicação no calendário combinado.

Geridos em conjunto, com o mesmo plano.
Descrição, horário, morada e ligação para pedir.
Temas propostos e aprovados antes de o mês começar.
Fotografados e filmados na loja, no armazém ou numa casa preparada.
Sem clientes, moradas nem pormenores que não devam aparecer.
Registada antes de publicar clientes ou equipa.
O que foi publicado e o que resultou.

Não é preciso um produto novo por dia.
É preciso um plano.

O objetivo não são seguidores. É que quem procura ajudas técnicas na sua zona encontre uma empresa ativa, que explica os produtos, com uma equipa que se reconhece à porta.

Plano · Produtos · Montagens · Privacidade · Relatório

Publicar de vez em quando ou ter a página a trabalhar?

A diferença não está no número de publicações. Está em haver um plano, constância e cuidado com o que aparece em cada fotografia.

Publicar quando há tempo

  • Semanas seguidas sem publicar
  • Clientes e casas na imagem sem autorização
  • Fotografias do catálogo do fornecedor
  • Promessas de saúde
  • Sem forma de saber o que resultou

Gestão mensal

  • Plano aprovado antes do mês começar
  • Produtos reais todas as semanas
  • Seis publicações por mês
  • Clientes protegidos
  • Relatório mensal de resultados

Como trabalhamos

Como gerimos as redes sociais da sua empresa

Um processo mensal com recolha de fotografias pelo WhatsApp, pensado para quem passa o dia entre a loja e as entregas.

01

Diagnóstico

Vemos os perfis atuais, as fotografias que já existem, o catálogo e os clientes que quer atrair.

02

Plano

Propomos os temas do mês e o calendário, com as épocas que interessam ao aluguer, para aprovação.

03

Recolha

A equipa envia fotografias e vídeos curtos dos produtos e das montagens, e confirmamos que nenhum cliente aparece.

04

Produção

Editamos as imagens, retiramos rostos, moradas e pormenores que não devam aparecer e escrevemos os textos.

05

Publicação e interação

Publicamos nos dias previstos e acompanhamos comentários e mensagens.

06

Relatório

No fim do mês, o que foi publicado, o que resultou e o que ajustar.

Pedido de orçamento

Comece pela página da sua empresa

Diga-nos onde está a empresa hoje: sem página, com uma página parada ou com publicações de vez em quando. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta.

    Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

    Todos os meses

    O que está incluído na gestão mensal

    Faz parte do nosso serviço de gestão de redes sociais, adaptado a empresas de ajudas técnicas e à privacidade de quem usa os produtos.

    • Facebook e Instagram, geridos em conjunto
    • Criação do perfil ou revisão do perfil atual
    • Planeamento mensal, aprovado antes de publicar
    • Seis publicações por mês
    • Edição das fotografias e dos vídeos da equipa
    • Criação dos textos e das legendas
    • Proteção dos clientes em cada imagem
    • Agendamento das publicações
    • Registo das autorizações de quem aparece
    • Acompanhamento de comentários e mensagens
    • Perfil atualizado: descrição, horário, morada e ligação para pedir
    • Relatório mensal do que foi publicado e do que resultou

    17

    Anos de experiência

    A criar soluções visuais e digitais para empresas

    150

    Empresas

    Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola

    6

    Publicações por mês

    Com plano e relatório mensais

    Investimento

    Quanto custa a gestão de redes sociais para uma empresa de ajudas técnicas?

    O valor depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, vídeos curtos, se é preciso criar ou rever o perfil de raiz e se há campanhas pagas na zona. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído.

    Publicação com um vídeo sobre como dobrar uma cadeira de rodas

    Dois pontos de partida

    Criar a página ou recuperar a que já existe?

    Criar de raiz. Para empresas sem presença nas redes, ou que usam o perfil pessoal do dono para mostrar os produtos.

    • Páginas paradas há semanas
    • Perfil pessoal usado como página da empresa
    • Fotografias com clientes sem autorização
    • Horário e contactos desatualizados
    • Publicações sem continuidade
    • Sem ligação para pedir aluguer

    Porquê a DigitalWeb

    Páginas feitas com os produtos
    que a equipa já monta

    Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Para comunicar uma empresa de ajudas técnicas, combinamos os produtos reais com textos simples, um calendário que se cumpre e cuidado com a privacidade de quem os usa.

    • Conteúdo a partir dos produtos reais
      Sem imagens de banco nem frases genéricas.
    • Plano aprovado
      Os temas do mês são definidos consigo.
    • Pouco tempo pedido à equipa
      Basta enviar as fotografias por WhatsApp.
    • Peças com a imagem da empresa
      O mesmo logótipo e as mesmas cores em tudo.
    • Relatório todos os meses
      Para saber o que resultou.

    O que dizem os nossos clientes

    Quem confiou na DigitalWeb

    Perguntas frequentes sobre redes sociais para ajudas técnicas

    Depende do número de redes, da frequência de publicação, de haver vídeos curtos e de haver campanhas pagas. Depois de percebermos o ponto de partida, apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído por escrito.
    Facebook e Instagram, revisão do perfil, plano mensal aprovado, edição das fotografias e dos vídeos da equipa, textos, publicação, acompanhamento de comentários e mensagens e um relatório no fim do mês.
    Como funciona cada produto, montagens, o aluguer explicado, novidades do catálogo, a equipa e a loja. O que resulta melhor é o vídeo curto que mostra um gesto concreto: dobrar, regular, travar ou limpar.
    Pode, com autorização expressa de quem aparece. Mesmo assim, recomendamos cuidado: uma imagem com uma cadeira de rodas ou uma cama articulada revela informação sobre a saúde da pessoa. Sem autorização, mostramos o produto com alguém da equipa ou numa casa preparada para a fotografia.
    Só o que o fabricante indica como finalidade do produto, e sem promessas. Nenhum produto garante que alguém deixa de ter dores ou de cair, e uma frase dessas cria expectativas que a empresa não controla. Funciona melhor mostrar como se usa e deixar a recomendação para os profissionais de saúde que acompanham a pessoa.
    Pode, com as condições claras: o que inclui, que produtos e até quando. Uma promoção que não se cumpre gera queixas e pode ser considerada uma prática comercial enganosa. Funciona melhor mostrar o produto e as condições tal como são.
    Criamos a página de raiz, com a descrição, o horário, a morada e a ligação para pedir, e começamos o plano com as fotografias e os vídeos que a equipa já tem.

    Mostre como funciona
    antes do primeiro telefonema.

    Se a página da sua empresa está parada, o que a equipa monta e explica todos os dias chega para a pôr a trabalhar.

    Pedido de orçamento

    Vamos pôr a sua empresa a mostrar os produtos?

    Conte-nos o que vende e aluga e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.

      Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

      Sem compromisso  ·  Respondemos com uma proposta adequada à empresa

      Uma presença coerente

      As redes sociais são uma parte da presença da empresa

      As redes sociais podem levar uma pessoa a procurar o website e o perfil no Google da empresa. A DigitalWeb pode tratar das três frentes, com a mesma linha visual.

      Vamos Falar?

      Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
      Temos a solução para si, entre em contacto, até já!