Websites para clínicas de estética e de medicina estética
Criação de Sites para Clínicas de Estética
Criamos websites para clínicas de estética: a equipa apresentada com a especialidade real e o número de cédula, os tratamentos descritos sem promessas e a identificação que a ERS exige no rodapé.
Sem especialista em medicina estética · Equipa com cédula · Antes e depois com as condições cumpridas
Uma expressão que não pode estar no seu site
Não escrevemos especialistas em medicina estética.
A Entidade Reguladora da Saúde responde por escrito, na sua lista de perguntas frequentes sobre publicidade em saúde: não existindo uma especialidade médica de medicina estética nem de medicina anti-aging reconhecida pela Ordem dos Médicos em Portugal, a referência a profissionais especialistas nessas áreas não é rigorosa, precisa e inequívoca, e os intervenientes devem abster-se de usar essas expressões.
Está em quase todos os sites do setor. Verifique o seu em cinco segundos.
E repare que isto não termina num não pode: no lugar de uma palavra vaga entram cinco factos verificáveis, a especialidade real do médico, a competência atribuída pela Ordem quando exista, o número de cédula, o registo na ERS e o nome do diretor clínico.
Onde os sites de clínicas de estética falham
Uma palavra que a ERS diz que não deve lá estar
A maior parte dos sites do setor foi feita por quem trata todos os negócios da mesma maneira.
O resultado é um site que infringe o regime da publicidade em saúde sem ninguém dar por isso e que, ao mesmo tempo, não responde ao que a cliente precisa de saber antes de marcar.
Especialista numa especialidade que não existe
A expressão que a ERS diz por escrito que não deve lá estar continua na maior parte dos sites. Substitui-se pela especialidade real, pela competência reconhecida pela Ordem quando exista e pelo número de cédula, que é verificável num registo público.
Atos médicos ao lado de limpezas de pele
Uma grelha que apresenta limpeza de pele e preenchimento labial no mesmo formato dá a entender que são a mesma categoria de serviço. Não são: a toxina botulínica, os preenchimentos e os fios tensores são atos médicos, e a página tem de o dizer e identificar quem os executa.
Antes e depois sem as condições cumpridas
Não são proibidos — são condicionados. Exigem consentimento explícito, a mesma pose, luz e distância, indicação do que mais foi feito, número de sessões e a nota de que o resultado é individual. A maioria do que circula é ilegal por faltarem estas condições, não por ser antes e depois.
Passatempos com tratamentos como prémio
Comente e ganhe uma sessão é a publicação mais comum do setor e é proibição expressa: o regime proíbe divulgar atos ou serviços de saúde como prémio de concursos, sorteios ou certames afins. Descontos são permitidos, mas só com o que inclui, o que não inclui, o prazo e o preço total.
Um site bem construído resolve os quatro antes de a primeira marcação acontecer.
O que o site deve responder
As perguntas que decidem
a quem se entrega a cara.
Não são perguntas sobre design. São as perguntas de quem está a decidir a quem entrega a cara.
01
Clínica liderada por médico
Atos médicos identificados como tal, com a especialidade e a cédula de quem os executa.
02
Gabinete de estética
Limpeza de pele, tratamentos corporais e faciais, sem linguagem clínica emprestada.
03
Clínica mista
Duas áreas no mesmo espaço, que o site tem de separar com clareza.
04
Laser e luz intensa pulsada
Laser e luz intensa pulsada, com avaliação prévia e sem promessas de resultado definitivo.
05
Tratamentos corporais
Um percurso com sessões e manutenção, explicado antes de a cliente marcar.
06
Clínica a abrir
Clínica nova ou a abrir, onde o site não pode anunciar atos de saúde antes do registo.
Confiança
O que faz uma cliente escolher uma clínica sem ver promessas
Num setor em que quase toda a gente promete o mesmo, a confiança faz-se do que a cliente pode verificar sozinha: a especialidade real e o número de cédula de quem a vai atender, o registo na ERS, o nome do diretor clínico e uma descrição honesta do que o tratamento é, quantas sessões leva e o que se sente. É o oposto da promessa, e converte melhor.
Porquê investir
7 razões para uma clínica de estética ter um site próprio
Quem procura um tratamento estético compara em silêncio, muitas vezes durante semanas, e decide pela informação que encontra. O site é onde se confirma que a clínica existe, que está registada, quem executa cada ato e o que vai acontecer na primeira consulta. É também o que separa uma clínica de um anúncio de rede social.
Um site que responde
O que deve ter o site de uma clínica de estética?
O site de uma clínica de estética deve identificar o prestador em todas as páginas — denominação, morada, registo na ERS e diretor clínico —, apresentar cada profissional com a especialidade real e o número de cédula, separar com clareza os atos médicos dos tratamentos de estética, descrever cada tratamento pelo que é e não pelo resultado prometido, e tratar cada fotografia de antes e depois como dado de saúde, com consentimento explícito e revogável.
A promessa atrai uma vez.
O rigor traz a segunda consulta.
Descrever é o que substitui a promessa. Quem percebe o que o tratamento é, quantas sessões leva e o que se sente deixa de precisar de ouvir que os resultados são garantidos.
Equipa e cédulas · Tratamentos · Primeira consulta · Registo ERS · Consentimentos
Página de Instagram ou site próprio?
Quase todas as clínicas têm Instagram. A diferença está em que o Instagram mostra o resultado da semana e o site guarda o que decide a marcação: quem executa cada ato, o que o tratamento é, e a identificação legal que a lei obriga a ter.
Como trabalhamos
Como criamos o site da sua clínica
Um processo curto, com poucas reuniões, feito para quem passa o dia em consulta.
01
Conversa
Percebemos que atos são praticados, por quem, e se o registo na ERS já está feito.
02
Estrutura
Definimos a estrutura: atos médicos, tratamentos de estética, equipa, primeira consulta.
03
Design
Um desenho sóbrio e claro, sem a estética de anúncio que o setor já gastou.
04
Desenvolvimento
Construímos o site em WordPress, com a identificação do prestador no rodapé de todas as páginas.
05
Textos e conformidade
Escrevemos os textos sem promessas de resultado e montamos o registo de consentimentos.
06
Publicação
Verificamos a conformidade página a página, publicamos e acompanhamos.
Entregáveis
O que está incluído no site
Tudo o que uma clínica de estética precisa para ser encontrada, para responder à cliente e para estar dentro do que a lei exige.
10+
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
500+
Clientes
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
100%
Websites responsivos
Desktop, tablet e telemóvel
Investimento
Quanto custa criar o site de uma clínica de estética?
O custo depende do número de tratamentos a publicar, de haver ou não marcação online integrada com o software de gestão, de existir galeria de antes e depois com registo de consentimentos, e do número de unidades.
Redesign
Já tem site, mas com promessas que não podem lá estar?
Muitos sites de clínicas foram feitos há anos, ficaram com a palavra especialista onde não pode estar, com promessas de resultado e com fotografias sem consentimento registado. Aproveitamos o que está bem e reescrevemos o que não pode lá estar.
Porquê a DigitalWeb
Sites feitos para quem é escolhido
pela informação, não pela promessa
Há mais de 10 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Num site de estética, o que decide é escrever com rigor sobre quem faz o quê — e transformar aquilo que a lei impede de prometer naquilo que a cliente lê como seriedade.
Conheça também a nossa criação de logótipo para clínicas de estética.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre sites para clínicas de estética
Quem percebe quem faz o quê
já decidiu onde marca.
Certifique-se de que o site da sua clínica descreve com rigor quem faz o quê.
Pedido de proposta
Falamos sobre o site da sua clínica?
Conte-nos que atos são praticados, por quem, e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada à clínica
Mais do que um website
Quer ir além do website?
O website é o centro da presença da clínica, mas não vive sozinho. A DigitalWeb pode tratar também da imagem e da comunicação.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
Temos a solução para si, entre em contacto, até já!