Websites para agentes, corretores e mediadores de seguros
Criação de Sites para Mediadores de Seguros
Criamos sites para mediadores de seguros, com a identificação na ASF em todas as páginas, uma página para cada ramo, pedidos de proposta que pedem só o necessário e um caminho claro para quem tem um sinistro.
Registo ASF à vista · Página por ramo · Sinistros explicados
O que o cliente confirma antes de ligar
Quem procura um seguro confirma o registo. Quem tem um sinistro procura o caminho.
A distribuição de seguros segue o regime jurídico aprovado pela Lei n.º 7/2019, que transpôs a Diretiva (UE) 2016/97. O mediador residente ou com sede em Portugal tem de estar registado na ASF: como mediador de seguros, na categoria de agente (que distribui em nome e por conta de uma ou mais seguradoras ou de outros mediadores) ou de corretor (que o faz de forma independente face às seguradoras), ou como mediador de seguros a título acessório. O artigo 27.º pede que toda a publicidade seja correta, compreensível, não enganosa e claramente identificável, e que a publicidade e os documentos da atividade comercial indiquem o nome, o número de registo na ASF, os ramos em que o mediador está autorizado e a categoria em que está inscrito.
Antes do primeiro contrato, o mediador informa o cliente da sua identidade e endereço, do número e da data do registo e dos meios para o verificar, de como pode apresentar uma reclamação, se presta aconselhamento e com que seguradoras trabalha (artigo 31.º). A ASF tem no seu site uma pesquisa de mediadores, por número de registo ou por nome.
Poucos sites de mediação mostram isto com clareza. Falam de «soluções à medida» e deixam por explicar quem é o mediador, com que seguradoras trabalha e o que fazer num sinistro. No site que criamos, a identificação está no rodapé de todas as páginas, cada ramo tem uma página, os pedidos de proposta pedem só o necessário e há uma página para quem tem um sinistro.
Onde os sites de mediação de seguros falham
Uma lista de ramos e pouco mais
A maior parte dos sites do setor é uma página com uma lista de ramos e um formulário de contacto. Deixa de fora o que o cliente quer confirmar antes de ligar e o que precisa quando tem um sinistro.
Registo escondido
O número de registo na ASF, a categoria e os ramos ficam num canto, dentro de uma imagem ou em lado nenhum. É o que um cliente atento procura primeiro e o que a lei pede na publicidade. Sem estes dados, o site parece o de um intermediário sem nome.
Um formulário para tudo
O mesmo formulário serve para um seguro automóvel, um seguro de saúde e os seguros de uma empresa. Chegam pedidos sem os dados de que o mediador precisa, e há formulários que pedem de mais, até informação de saúde. Um formulário curto para cada ramo resolve as duas coisas.
Sinistro sem caminho
Quem acabou de ter um acidente ou uma inundação em casa abre o site no telemóvel e não encontra o que fazer. Procura o telefone, liga fora de horas e não sabe que documentos juntar. Uma página de sinistros, com os passos e o contacto, é das mais úteis do site.
Promessas sobre o preço
Frases sobre preços enchem os sites do setor e dizem pouco sobre o mediador. A lei pede que a publicidade seja correta, compreensível e não enganosa. Mostrar como se trabalha, com que seguradoras e o que se faz num sinistro diz mais e não obriga a promessas.
Um site bem construído resolve os quatro antes de o telefone tocar.
O que o site deve responder
As perguntas que se fazem
antes de ligar a um mediador.
Não são perguntas sobre design. São as perguntas de quem vai pôr o primeiro carro na estrada, de quem teve um dano em casa, de quem quer um seguro de saúde para a família e das empresas que querem rever os seguros que têm.
01
Agente de seguros
Distribui em nome e por conta de uma ou mais seguradoras, e o site diz quais.
02
Corretor de seguros
Trabalha de forma independente face às seguradoras e explica como escolhe entre as propostas.
03
Mediador a título acessório
Os seguros acompanham outra atividade principal, e o site separa as duas sem as confundir.
04
Balcão de proximidade
Um balcão conhecido na rua, com clientes de família e atendimento presencial.
05
Empresas e frotas
Responsabilidade civil, acidentes de trabalho e frotas, com pedidos de proposta mais completos.
06
Vida e saúde
Seguros de pessoas, com cuidado redobrado com os dados de saúde.
Confiança
O que faz um cliente escolher um mediador que nunca viu
O cliente não consegue avaliar uma apólice só por olhar para ela. Consegue verificar o que está escrito: o número de registo na ASF, a categoria, as seguradoras com que o mediador trabalha, quem o atende e se as opiniões no Google têm resposta. São dados que o mediador já tem e que quase nunca mostra bem.
Porquê investir
7 razões para um mediador de seguros ter um site próprio
Quando alguém precisa de um seguro novo ou quer rever os que tem, pesquisa no Google, pede nomes a amigos e vai ao site de cada mediador perceber como trabalha. O site é onde se confirma o registo, se vê a equipa e se pede proposta. Para quem já é cliente, é onde se encontra o que fazer num sinistro.
Um site que responde
O que deve ter o site de um mediador de seguros?
O site de um mediador de seguros deve identificar a empresa em todas as páginas (nome, número de registo na ASF, categoria e ramos), ter uma página para cada ramo (automóvel, casa, saúde, vida, empresas), formulários de pedido de proposta curtos, uma página de sinistros com os passos e o contacto, uma página de reclamações com o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, a equipa e as seguradoras com que trabalha, e o consentimento para o tratamento dos dados.
Só telefone e email ou site próprio?
Muitos mediadores trabalham só com telefone, email e uma página de Facebook. Servem para falar com quem já é cliente. O site responde a quem ainda não conhece o mediador: aparece no Google, mostra o registo, explica cada ramo e recebe os pedidos num endereço que a empresa controla.
Como trabalhamos
Como criamos o site da sua mediação de seguros
Um processo curto, com poucas reuniões, feito para quem passa o dia entre clientes, propostas e sinistros.
01
Conversa
Percebemos como trabalha: categoria, ramos, seguradoras, clientes e forma de receber os pedidos.
02
Estrutura
Definimos a estrutura: ramos, pedidos de proposta, sinistros, reclamações, equipa e área de cliente.
03
Design
Um desenho claro, pensado para ser lido no telemóvel, com o contacto e a página de sinistros sempre à vista.
04
Desenvolvimento
Construímos o site em WordPress, rápido e fácil de atualizar, com a identificação na ASF no rodapé de todas as páginas.
05
Textos e ramos
Escrevemos os textos das páginas e explicamos cada ramo em linguagem simples, sem promessas sobre preços.
06
Publicação
Testamos no telemóvel, ligamos o perfil de empresa no Google, publicamos e acompanhamos.
Entregáveis
O que está incluído no site
Uma estrutura para identificar o mediador, explicar cada ramo e receber pedidos de proposta e de ajuda num sinistro, pensada para quem procura um seguro no telemóvel.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
100%
Websites responsivos
Desktop, tablet e telemóvel
Investimento
Quanto custa criar o site de um mediador de seguros?
O custo depende do número de ramos e de páginas, dos formulários de pedido de proposta, de haver área de cliente própria ou ligação ao programa de gestão, de haver páginas noutras línguas e de a empresa já ter logótipo e textos. Analisamos o que precisa e apresentamos uma proposta com o âmbito escrito.
Redesign
Já tem site, mas os pedidos continuam a chegar incompletos?
Muitos sites de mediadores foram feitos há anos, com uma lista de ramos e um formulário que ninguém sabe onde vai parar. Aproveitamos o que está bem, organizamos os ramos e acrescentamos a identificação completa, os pedidos por ramo e a página de sinistros.
Porquê a DigitalWeb
Sites feitos para quem tem um sinistro
e para quem vai pedir proposta
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Num site de mediação de seguros, o que decide é pôr o registo e o método à frente das promessas e ter os passos para um sinistro a um toque, em qualquer ecrã.
Conheça também a nossa criação de logótipo para mediadores de seguros.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre sites para mediadores de seguros
Leitura recomendada: Quanto custa um site em Portugal
Mostre o registo e o método
antes do próximo pedido de proposta.
Um site com a identificação completa, uma página por ramo e os passos para um sinistro à vista responde às perguntas antes de o telefone tocar.
Pedido de proposta
Falamos sobre o site da sua mediação de seguros?
Conte-nos em que categoria está registado, com que ramos trabalha e o que já existe. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada ao projeto
Mais do que um website
Quer ir além do website?
O website é o centro da presença da empresa, mas não vive sozinho. A DigitalWeb pode tratar também da imagem e da comunicação.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
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