Redes sociais para alojamento local

Gestão de Redes Sociais para Alojamento Local

Gerimos o Instagram e o Facebook do seu alojamento local com a casa, a zona, as dicas de quem conhece o sítio e os pormenores de cada estadia. Para que o hóspede o encontre, se lembre e volte a reservar diretamente.

Plano mensal · A casa e a zona · Hóspedes que voltam

O que funciona neste setor

Uma boa fotografia da varanda ao amanhecer diz mais do que qualquer promoção.

Nas redes, um alojamento local não compete com o preço da noite: compete com a vontade de lá estar. Ganha a mostrar. A luz da manhã na varanda, o café da esquina, a praia a dez minutos, o que fazer num dia de chuva, o restaurante que só os locais conhecem. Quem segue a página imagina-se lá e lembra-se do alojamento quando marca as próximas férias.

Há também cuidados. Os hóspedes só aparecem com autorização, as fotografias mostram a casa como ela é e as parcerias com restaurantes ou atividades são identificadas como publicidade. O número de registo e a ligação à reserva direta ficam no perfil. Trabalhamos com estes cuidados desde o primeiro plano.

Perfil de Instagram de um alojamento local

Porque é que a maioria não publica

Check-ins seguidos e uma página que fica parada

Muitos anfitriões publicam pouco porque o dia se vai em check-ins, limpezas e mensagens. Quando publicam, são as mesmas fotografias do anúncio, sem legenda e sem continuidade.

Publicar só quando sobra tempo

As publicações acumulam-se por fazer e a página fica meses parada. Quem a encontra depois de ver o anúncio não sabe se o alojamento ainda está ativo.

As fotografias do anúncio

Repetir as fotografias da plataforma não acrescenta nada. A zona, os pormenores e as dicas locais dão ao hóspede razões para reservar e para seguir a página.

Hóspedes expostos

Publicar hóspedes sem autorização, ou a porta e a morada exata, expõe quem ficou e a própria casa. Mostramos a casa e a zona, e as pessoas só com consentimento.

Mensagens sem resposta

Perguntas sobre disponibilidade que ficam dias por responder são reservas que vão para outro lado. Respostas-tipo e o caminho para a reserva direta resolvem a maioria.

Um circuito simples de recolha e aprovação resolve os quatro.

O que publicar

As perguntas dos hóspedes
são o conteúdo que gera confiança.

A casa, a zona, as dicas locais, as épocas do ano e quem recebe. Nada que exponha um hóspede ou a morada exata.

Tipos de conteúdo

Cada tipo de conteúdo fala com um hóspede diferente

Um casal procura uma escapadinha de fim de semana. Uma família quer uma casa perto da praia em agosto. Um hóspede que já ficou quer saber quando pode voltar. O plano mistura os três.

01

A casa

A casa por dentro: a luz, os pormenores e cada divisão.

02

A zona

A zona: o café, a praia, o miradouro, a mercearia.

03

Dicas locais

Dicas locais: o que fazer num dia de chuva ou num domingo.

04

Épocas

Épocas do ano: verão, festas, eventos e fins de semana prolongados.

05

O anfitrião

O anfitrião: quem recebe e como cuida da casa.

06

Quem volta

Novidades para quem já ficou e quer voltar.

Como se faz na prática

O anfitrião fotografa. Nós planeamos, escrevemos e publicamos.

O anfitrião fotografa a casa, a zona e os pormenores com o telemóvel e envia num canal simples. Nós planeamos, escrevemos, tratamos as imagens e publicamos. As dicas locais são revistas consigo antes de sair.

  • Fotografias: a casa, a zona e os pormenores, enviadas pelo anfitrião

  • Plano: os temas do mês são propostos e aprovados antes de começar

  • Sem expor ninguém: hóspedes só com autorização e sem a morada exata

  • Reserva direta: o perfil leva sempre ao site

Calendário de publicações de um alojamento local

Porquê investir

7 razões para um alojamento local estar ativo nas redes sociais

Uma página ativa mostra a quem viu o anúncio que o alojamento existe, é cuidado e tem alguém do outro lado. Não substitui o site nem as plataformas, mas ajuda a decidir onde ficar e a voltar a reservar diretamente.

Quem vê o anúncio vai às redes ver se a casa é real.
A zona e os pormenores separam a casa das outras cem.
Ver quem recebe dá confiança para reservar.
Uma página com publicações recentes mostra um alojamento vivo.
Publicações e campanhas chegam a quem planeia ir à sua zona.
Uma boa dica local é guardada e partilhada.
As redes levam ao site e ao perfil no Google, onde se reserva diretamente.

O que inclui

O que inclui a gestão de redes sociais de um alojamento local?

A gestão mensal da DigitalWeb inclui Instagram e Facebook, revisão do perfil com o número de registo e a ligação à reserva direta, plano aprovado antes do mês, fotografias tratadas, textos em português e na língua dos hóspedes quando faz sentido, peças gráficas e publicação no calendário combinado.

Geridos em conjunto, com o mesmo plano.
Descrição, número de registo e ligação à reserva.
Temas propostos e aprovados antes de o mês começar.
Fotografias reais e dicas de quem conhece o sítio.
Hóspedes só com autorização, sem a morada exata.
Restaurantes e atividades sempre assinalados como publicidade.
O que foi publicado e o que resultou.

Uma boa dica sobre a zona
traz mais reservas do que uma promoção.

O objetivo não são seguidores. É que quem procura onde ficar na sua zona encontre o seu alojamento e reserve diretamente.

A casa · A zona · Dicas · Épocas · Relatório

Publicar de vez em quando ou ter a página a trabalhar?

A diferença não está no número de publicações. Está em haver um plano, constância e cuidado com o que se promete.

Publicar quando há tempo

  • Meses seguidos sem publicar
  • Só as fotografias do anúncio
  • Mensagens por responder
  • Hóspedes publicados sem autorização
  • Sem forma de saber o que resultou

Gestão mensal

  • Plano aprovado antes do mês começar
  • A casa e a zona todas as semanas
  • Seis publicações por mês
  • Nenhum hóspede exposto
  • Relatório mensal de resultados

Como trabalhamos

Como gerimos as redes sociais do seu alojamento local

Um processo mensal com poucas reuniões, pensado para quem trata de check-ins e limpezas.

01

Diagnóstico

Vemos os perfis atuais, o que já foi publicado e os hóspedes a quem o alojamento quer chegar.

02

Plano

Propomos os temas do mês e o calendário, para aprovação.

03

Recolha

O anfitrião envia as fotografias da casa e da zona; nós escolhemos, tratamos e escrevemos.

04

Produção

Criamos as peças gráficas e as legendas, em português e na língua dos hóspedes quando faz sentido.

05

Publicação e interação

Publicamos nos dias previstos e acompanhamos comentários e mensagens.

06

Relatório

No fim do mês, o que foi publicado, o que resultou e o que ajustar.

Pedido de orçamento

Comece pela página do seu alojamento

Diga-nos onde está o alojamento hoje: sem página, com uma página parada ou com publicações de vez em quando. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta.

    Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

    Todos os meses

    O que está incluído na gestão mensal

    Faz parte do nosso serviço de gestão de redes sociais, adaptado a alojamento local e a quem reserva pelo telemóvel.

    • Instagram e Facebook, geridos em conjunto
    • Criação do perfil ou revisão do perfil atual
    • Planeamento mensal, aprovado antes de publicar
    • Seis publicações por mês
    • Tratamento das fotografias da casa e da zona
    • Criação dos textos, em português e noutras línguas
    • Dicas locais revistas com o anfitrião
    • Agendamento das publicações
    • Calendário de épocas: verão, festas e fins de semana prolongados
    • Resposta-tipo para mensagens sobre disponibilidade e reservas
    • Perfil atualizado com o número de registo e a ligação à reserva direta
    • Relatório mensal do que foi publicado e do que resultou

    17

    Anos de experiência

    A criar soluções visuais e digitais para empresas

    150

    Empresas

    Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola

    6

    Publicações por mês

    Com plano e relatório mensais

    Investimento

    Quanto custa a gestão de redes sociais para um alojamento local?

    O valor depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, se é preciso criar ou rever o perfil de raiz e se há campanhas pagas na zona. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído.

    Publicação sobre o que fazer num fim de semana na vila

    Dois pontos de partida

    Criar a página ou recuperar a que já existe?

    Criar de raiz. Para alojamentos sem presença nas redes, ou que só repetem as fotografias do anúncio.

    • Páginas paradas há meses
    • Só imagens de banco
    • Fotografias sem legenda
    • Contactos desatualizados
    • Publicações sem continuidade
    • Sem ligação à reserva direta

    Porquê a DigitalWeb

    Páginas feitas com a casa real e a zona,
    não com as fotografias do anúncio

    Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas, incluindo alojamento e turismo. Para comunicar um alojamento local, combinamos a casa real e a zona com textos simples e um calendário que se cumpre.

    • Conteúdo a partir da casa real
      Sem imagens de banco.
    • Plano aprovado
      Os temas do mês são definidos consigo.
    • Pouco tempo pedido ao anfitrião
      Basta fotografar e enviar.
    • Peças com a imagem do alojamento
      O mesmo logótipo e as mesmas cores em tudo.
    • Relatório todos os meses
      Para saber o que resultou.

    O que dizem os nossos clientes

    Quem confiou na DigitalWeb

    Perguntas frequentes sobre redes sociais para alojamento local

    Depende do número de redes, da frequência de publicação e de haver campanhas pagas. Depois de percebermos o ponto de partida, apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído por escrito.
    Instagram e Facebook, revisão do perfil, plano mensal aprovado, fotografias tratadas, textos em português e noutras línguas quando faz sentido, peças gráficas, publicação e um relatório no fim do mês.
    Podem trazer, sobretudo de quem já conhece a casa ou a encontrou numa plataforma e foi procurar mais. O perfil leva sempre ao site, onde a reserva é direta. Ninguém pode garantir um número de reservas, mas uma página ativa ajuda a decidir.
    Depende de quem reserva. Se a maioria dos hóspedes é estrangeira, legendas em português e inglês fazem sentido. Adaptamos a língua a cada publicação e ao público de cada época.
    Sim, com autorização. O consentimento tem de ser pedido e registado, e evitamos mostrar a porta ou a morada exata. Crianças só com autorização dos pais, e com moderação.
    Há sempre assunto: um restaurante da zona, um evento, a praia fora de época, um pormenor da casa, uma dica para dias de chuva. O plano é feito das perguntas que os hóspedes fazem nas mensagens.
    Criamos a página de raiz, com a descrição, o número de registo e a ligação à reserva direta, e começamos o plano com o que já existe na casa e na zona.

    Mostre a zona
    antes de o hóspede reservar.

    Se a página do seu alojamento está parada, as perguntas que os hóspedes fazem todas as semanas chegam para a pôr a trabalhar.

    Pedido de orçamento

    Vamos pôr o seu alojamento a comunicar?

    Conte-nos quantas unidades tem e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.

      Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

      Sem compromisso  ·  Respondemos com uma proposta adequada ao alojamento

      Uma presença coerente

      As redes sociais são uma parte da presença do alojamento

      As redes sociais levam o hóspede a procurar o website e o perfil no Google do alojamento, onde reserva diretamente. A DigitalWeb pode tratar das três frentes, com a mesma linha visual.

      Vamos Falar?

      Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
      Temos a solução para si, entre em contacto, até já!