Websites para ajudas técnicas
Criação de Sites para Ajudas Técnicas
Na criação de sites para ajudas técnicas, organizamos o catálogo com as medidas e o peso máximo de cada produto, explicamos o aluguer e a venda, a entrega e a montagem em casa, e deixamos pedir ajuda para escolher sem dar dados de saúde.
Catálogo com medidas · Aluguer explicado · Entrega e montagem
O que o cliente confirma antes de alugar ou comprar
O cliente não experimenta a cama antes de a pedir. Lê as medidas.
Cadeiras de rodas, camas articuladas, andarilhos, elevadores de transferência e cadeiras de duche são, na maioria, dispositivos médicos. O Regulamento (UE) 2017/745 pede que tenham a marcação CE e que o distribuidor a verifique antes de os disponibilizar. Em Portugal, o Decreto-Lei n.º 29/2024 sujeita a atividade de distribuição a notificação ao INFARMED e pede que a rotulagem, as instruções de utilização e o material publicitário estejam em português. Quem vende pelo site cumpre ainda as regras da venda à distância do Decreto-Lei n.º 24/2014: o consumidor tem 14 dias para desistir da compra, com exceções como os bens selados que, por razões de saúde ou de higiene, não podem ser devolvidos depois de abertos.
A maioria dos sites do setor é um catálogo copiado do fornecedor, com fotografias de estúdio e sem medidas. Quem procura uma cama articulada para a mãe não sabe se passa na porta do quarto. No site que criamos, cada produto tem as medidas e o peso máximo que suporta, o aluguer e a venda estão explicados e a entrega e a montagem têm uma página própria.
Onde os sites de ajudas técnicas falham
Um catálogo do fornecedor e um botão de compra
A maior parte dos sites do setor foi feita a partir de uma loja online genérica. Tem centenas de produtos com a fotografia do fabricante e um botão de compra, e deixa de fora o que o cliente precisa de saber para escolher bem e depressa.
Produtos sem medidas
Largura da cadeira, altura da cama, peso máximo que o andarilho suporta: sem medidas, o cliente não sabe se o produto passa na porta, cabe no quarto ou serve a quem o vai usar. Liga a perguntar, ou compra e devolve.
Aluguer por explicar
Muitas famílias precisam de uma cama ou de uma cadeira por poucas semanas, depois de uma cirurgia ou de uma alta. Querem saber se podem alugar, por quanto tempo, como é a entrega e o que acontece na devolução. Se o site só vende, estes clientes vão a outro lado.
Promessas que nenhum produto cumpre
«Acaba com as dores» ou «nunca mais cai» são promessas que nenhum produto pode fazer. O site descreve o produto com a finalidade que o fabricante indica e deixa a recomendação para os profissionais de saúde que acompanham a pessoa.
Entrega por adivinhar
Quem precisa de uma cama articulada precisa dela montada, muitas vezes no dia da alta. O site deve dizer que zonas são servidas, com que antecedência se pede, se a montagem está incluída e como se recolhe no fim do aluguer.
Um site bem construído resolve os quatro antes de o telefone tocar.
O que o site deve responder
As perguntas que o cliente faz
antes de alugar ou comprar.
Não são perguntas sobre design. São as perguntas de uma filha que prepara a casa para a alta do pai, de quem vai ser operado e quer tratar de tudo antes, e de uma instituição que precisa de equipar um quarto.
Tipos de empresa
Websites para diferentes tipos de empresa de ajudas técnicas
Uma loja de rua que vende e aluga às famílias da zona não comunica como uma empresa que equipa instituições ou uma loja só online. Muda a página principal, muda o que se mostra e muda o que o cliente precisa de ver antes de pedir.
01
Aluguer de equipamento
Camas, cadeiras e elevadores por semanas ou meses, com entrega, montagem e recolha.
02
Loja de rua
O que há em loja para ver e experimentar, com o horário e a forma de chegar.
03
Loja online
Um catálogo com medidas, envio e devoluções explicados antes da compra.
04
Camas e colchões
Camas articuladas e colchões, com as medidas e o que a montagem inclui.
05
Mobilidade
Cadeiras de rodas, andarilhos e scooters, com o peso máximo e a largura de cada um.
06
Instituições
Propostas para equipar quartos e salas, com assistência depois da entrega.
Confiança
O que faz um cliente escolher uma empresa de ajudas técnicas que não conhece
O cliente não consegue avaliar a qualidade de uma cama articulada pela fotografia. Consegue verificar o que está escrito: as medidas, a marcação CE, as instruções em português, as condições de aluguer e se as avaliações no Google têm resposta. São dados que a empresa já tem e que quase nunca mostra bem.
Porquê investir
7 razões para uma empresa de ajudas técnicas ter um site próprio
Quem precisa de um produto de apoio procura no telemóvel, muitas vezes com pressa e com uma alta marcada. Compara lojas, vê se alugam e se entregam na zona e liga a quem responde melhor. O site é onde se confirma o produto, as medidas e as condições, e onde se pede o aluguer ou a compra sem esperar pela hora de abertura.
Um site que responde
O que deve ter o site de uma empresa de ajudas técnicas?
O site de uma empresa de ajudas técnicas deve ter um catálogo por categoria com as medidas e o peso máximo de cada produto, as condições de aluguer e de venda escritas, a entrega, a montagem e a recolha explicadas, as zonas servidas, a marcação CE e as instruções em português indicadas, o Livro de Reclamações Eletrónico e um pedido de ajuda para escolher que não pede dados de saúde, tudo pensado para o telemóvel.
Página de Facebook ou site próprio?
Muitas empresas do setor vivem das indicações que chegam de profissionais de saúde e de instituições, e de uma página de Facebook. Funcionam para quem já tem o contacto. O site responde a quem pesquisa por conta própria: aparece no Google, mostra o catálogo com medidas e explica o aluguer num endereço que a empresa controla.
Como trabalhamos
Como criamos o site da sua empresa
Um processo curto, com poucas reuniões, pensado para quem passa o dia entre a loja e as entregas.
01
Conversa
Percebemos o que vende e aluga, a quem, em que zonas entrega e como funciona hoje o aluguer.
02
Estrutura
Definimos a estrutura: catálogo por categoria, aluguer, entrega e montagem, instituições e contactos.
03
Design
Um desenho claro, com letra confortável, pensado para o telemóvel e com o contacto sempre à vista.
04
Desenvolvimento
Construímos o site em WordPress, com loja online quando faz sentido, rápido e fácil de atualizar.
05
Textos e catálogo
Escrevemos os textos de cada categoria e organizamos as medidas e as condições de cada produto.
06
Publicação
Testamos no telemóvel, ligamos o perfil de empresa no Google, publicamos e acompanhamos.
Entregáveis
O que está incluído no site
Uma estrutura para apresentar o catálogo, o aluguer e a entrega, pensada para quem procura produtos de apoio no telemóvel.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
100%
Websites responsivos
Desktop, tablet e telemóvel
Investimento
Quanto custa criar o site de uma empresa de ajudas técnicas?
O custo depende do número de produtos e de categorias, de haver loja online com pagamento, de o aluguer ter pedido online, de ligar o site a um programa de faturação ou de stock que já usa e de a empresa já ter logótipo e fotografias. Analisamos o que precisa e apresentamos uma proposta com o âmbito escrito.
Redesign
Já tem site, mas os clientes continuam a ligar a perguntar medidas?
Muitos sites de ajudas técnicas foram feitos há anos, com um catálogo copiado do fornecedor e sem uma linha sobre o aluguer. Aproveitamos o que está bem, acrescentamos as medidas, explicamos o aluguer e damos à entrega e à montagem uma página própria.
Porquê a DigitalWeb
Sites feitos para quem
prepara a casa com pressa
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Num site de ajudas técnicas, o que decide é pôr as medidas e as condições à frente das promessas e ter o contacto a um toque em qualquer página.
Conheça também a nossa criação de logótipo para ajudas técnicas.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre sites para ajudas técnicas
Leitura recomendada: Quanto custa um site em Portugal
Mostre as medidas
antes de o cliente as pedir.
Um site com as medidas de cada produto, o aluguer explicado e a entrega clara responde às perguntas antes de o telefone tocar.
Pedido de proposta
Falamos sobre o site da sua empresa?
Conte-nos o que vende e aluga, onde entrega e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada ao projeto
Mais do que um website
Quer ir além do website?
O website é o centro da presença da empresa, mas não vive sozinho. A DigitalWeb pode tratar também da imagem e da comunicação.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
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