SETORES · SAÚDE

Um lar de idosos é escolhido pela família, muitas vezes à distância e com pouco tempo. No digital, precisa de mostrar a casa verdadeira, explicar a admissão e as visitas e apresentar quem cuida, com uma marca que se lê na placa e na viatura. As redes mostram a vida de todos os dias sem expor quem lá vive.

A DigitalWeb cria o site e o logótipo e faz a gestão das redes sociais para lares de idosos. Cada serviço tem uma página própria, com o que inclui, como trabalhamos e as perguntas mais frequentes.

Pode começar por um e juntar os outros depois, com a mesma linha visual.

• Autorização de funcionamento. Fora das instituições com acordo de cooperação em vigor, um lar funciona com autorização da Segurança Social (Decreto-Lei n.º 64/2007, alterado pelo Decreto-Lei n.º 126-A/2021). A cópia da autorização ou da comunicação prévia e a identificação da direção técnica ficam afixadas no lar.
• Admissão e visitas por escrito. A Portaria n.º 67/2012 pede um regulamento interno com as condições de admissão, a gestão da lista de espera e o horário das visitas. O site explica o mesmo, com as palavras da família.
• Privacidade de quem lá vive. Os residentes têm direito à privacidade e à proteção dos dados pessoais. Nas imagens aparecem só com consentimento, ou pelo que o regulamento interno prevê quando já não conseguem decidir, e nunca em momentos frágeis.

Cada página de serviço desenvolve estes pontos: o que o site deve mostrar, como a marca se aplica e o que se pode publicar nas redes.

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