Redes sociais para empresas de segurança e alarmes

Gestão de Redes Sociais para Empresas de Segurança e Alarmes

Gerimos o Facebook e o Instagram da sua empresa de segurança com o que ajuda sem expor ninguém: dicas de prevenção, soluções explicadas com calma, a manutenção e a equipa. Nunca a instalação de um cliente.

Plano mensal · Dicas úteis · Instalações dos clientes protegidas

O que funciona neste setor

Uma dica útil antes das férias vende mais do que qualquer fotografia de um assalto.

Numa empresa de segurança, mostrar o trabalho tem um limite claro: a instalação de um cliente não se publica de forma que se reconheça. A fachada, a rua, a posição das câmaras, o painel do alarme ou a planta de um espaço dizem a quem não deve saber como aquele sítio está protegido. É a regra número um e é por aí que começamos.

O que resulta é o que ajuda: o que verificar antes de ir de férias, como testar um sensor, o que diz a lei sobre câmaras numa loja, o que acontece quando um alarme dispara, quem é a equipa que chega. Quem segue a página fica a confiar na empresa sem nunca ter visto a casa de ninguém.

Telemóvel com o perfil de redes sociais de uma empresa de segurança

Porque é que a maioria não publica

Muito para mostrar e medo de mostrar

Muitas empresas de segurança não publicam porque não sabem o que podem mostrar. As instalações são sensíveis, o tempo é pouco e a página fica meses parada.

Publicar só quando sobra tempo

As fotografias acumulam-se e a página fica meses parada. Quem a encontra nessa altura fica com a ideia de que a empresa fechou.

Instalações de clientes à vista

A fachada de um cliente, a rua, a posição das câmaras ou o painel do alarme. Uma publicação destas mostra a quem não deve como aquele espaço está protegido. Nunca entra.

Vender pelo medo

Fotografias de assaltos, notícias de crime e contagens de roubos na zona geram medo e desconfiança, não confiança. Publicamos informação útil, sem alarmismo.

Promessas difíceis de cumprir

«Proteção total» ou «nunca mais será assaltado» são promessas que nenhum sistema pode cumprir e expõem a empresa a queixas. Publicamos o que se pode cumprir.

Um circuito simples de recolha e aprovação resolve os quatro.

O que publicar

Dicas e conhecimento
são o conteúdo que gera confiança.

Dicas de prevenção, soluções explicadas, manutenção, regras de videovigilância e a equipa. Nada que identifique um cliente.

Tipos de conteúdo

Cada tipo de conteúdo fala com um cliente diferente

Um particular quer dicas simples para casa. Um lojista quer saber o que pode filmar. Um administrador de condomínio quer ver método e manutenção. O plano mistura os três.

01

Dicas de prevenção

O que verificar antes das férias, à noite e quando se muda de casa.

02

Soluções explicadas

Como funciona um sensor, uma câmara ou o controlo de acessos, sem jargão.

03

Manutenção

Porque se testam os sensores, as baterias e as comunicações, e com que frequência.

04

Videovigilância e lei

Avisos obrigatórios, o que se pode filmar e quanto tempo se guardam as imagens.

05

Quando o alarme dispara

O que acontece quando um alarme dispara, passo a passo.

06

Equipa

Quem instala e quem dá assistência, para que o cliente o reconheça quando chega.

Como se faz na prática

A equipa fotografa o trabalho. Nós planeamos, escrevemos e publicamos.

A equipa envia fotografias do trabalho de bancada, do equipamento e da própria equipa. Nós planeamos os temas, escrevemos as dicas, criamos as peças gráficas e tratamos do calendário e da publicação. Instalações de clientes ficam de fora.

  • Recolha: fotografias da equipa e do equipamento chegam por WhatsApp

  • Plano: os temas do mês são propostos e aprovados antes de começar

  • Edição: nada de fachadas, moradas, câmaras instaladas ou painéis de clientes

  • Verificação: cada publicação é revista com critérios de segurança antes de sair

Plano mensal de publicações de uma empresa de segurança

Porquê investir

7 razões para uma empresa de segurança estar ativa nas redes sociais

Uma página ativa mostra a quem está a escolher que a empresa existe, sabe do que fala e trata a segurança dos clientes com discrição. Não substitui o site nem a avaliação, mas ajuda a decidir a quem se liga.

Quem recebe uma recomendação vai ver a página da empresa antes de ligar.
Explicar como funciona um sistema mostra que a empresa sabe do que fala.
Ver a equipa dá confiança a quem vai abrir a porta a um técnico.
Uma página com trabalhos recentes diz que a empresa está a trabalhar.
Publicações com o concelho e campanhas locais chegam a quem pode ser cliente.
Uma dica útil antes das férias é partilhada por amigos e vizinhos.
As redes levam ao site e ao perfil no Google, onde se pede orçamento.

O que inclui

O que inclui a gestão de redes sociais de uma empresa de segurança?

A gestão mensal da DigitalWeb inclui Facebook e Instagram, revisão do perfil, plano aprovado antes do mês, dicas e peças gráficas criadas por nós, fotografias da equipa sem nada que identifique um cliente, textos em linguagem simples e publicação no calendário combinado.

Geridos em conjunto, com o mesmo plano.
Descrição, contactos e zona de atuação.
Temas propostos e aprovados antes de o mês começar.
Prevenção e tecnologia explicadas em linguagem simples.
Nada que identifique um cliente ou a sua instalação.
Dicas em formato visual, com a imagem da empresa.
O que foi publicado e o que resultou.

Uma dica útil
vale mais do que um susto.

O objetivo não são seguidores. É que quem procura segurança na sua zona veja durante meses uma empresa séria e discreta, e ligue quando precisar.

Dicas · Soluções · Discrição · Zona · Relatório

Publicar de vez em quando ou ter a página a trabalhar?

A diferença não está no número de publicações. Está em haver um plano, constância e cuidado com o que aparece em cada fotografia.

Publicar quando há tempo

  • Meses seguidos sem publicar
  • Instalações de clientes à vista
  • Imagens genéricas da internet
  • Promessas difíceis de cumprir
  • Sem forma de saber o que resultou

Gestão mensal

  • Plano aprovado antes do mês começar
  • Dicas de prevenção todas as semanas
  • Seis publicações por mês
  • Instalações dos clientes protegidas
  • Relatório mensal de resultados

Como trabalhamos

Como gerimos as redes sociais da sua empresa

Um processo mensal com recolha de fotografias pelo WhatsApp, pensado para quem passa o dia em instalações e assistências.

01

Diagnóstico

Vemos os perfis atuais, as fotografias que já existem e a zona onde a empresa quer trabalhar.

02

Plano

Propomos os temas do mês e o calendário, para aprovação.

03

Recolha

A equipa envia fotografias do equipamento e da equipa; as instalações de clientes não entram.

04

Produção

Editamos as imagens, criamos as peças gráficas das dicas e escrevemos os textos.

05

Publicação e interação

Publicamos nos dias previstos e acompanhamos comentários e mensagens.

06

Relatório

No fim do mês, o que foi publicado, o que resultou e o que ajustar.

Pedido de orçamento

Comece pela página da sua empresa

Diga-nos onde está a empresa hoje: sem página, com uma página parada ou com publicações de vez em quando. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta.

    Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

    Todos os meses

    O que está incluído na gestão mensal

    Faz parte do nosso serviço de gestão de redes sociais, adaptado a empresas de segurança e à discrição que o setor exige.

    • Facebook e Instagram, geridos em conjunto
    • Criação do perfil ou revisão do perfil atual
    • Planeamento mensal, aprovado antes de publicar
    • Seis publicações por mês
    • Criação das peças gráficas das dicas
    • Criação dos textos e das legendas
    • Revisão de segurança de cada publicação
    • Agendamento das publicações
    • Calendário de dicas por época do ano
    • Acompanhamento de comentários e mensagens
    • Perfil atualizado: descrição, contactos e zona de atuação
    • Relatório mensal do que foi publicado e do que resultou

    17

    Anos de experiência

    A criar soluções visuais e digitais para empresas

    150

    Empresas

    Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola

    6

    Publicações por mês

    Com plano e relatório mensais

    Investimento

    Quanto custa a gestão de redes sociais para uma empresa de segurança?

    O valor depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, se é preciso criar ou rever o perfil de raiz e se há campanhas pagas na zona. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído.

    Publicação com dicas de segurança antes das férias

    Dois pontos de partida

    Criar a página ou recuperar a que já existe?

    Criar de raiz. Para empresas sem presença nas redes, ou que usam o perfil pessoal do dono para mostrar trabalho.

    • Páginas paradas há meses
    • Perfil pessoal usado como página da empresa
    • Publicações baseadas no medo
    • Contactos desatualizados
    • Publicações sem continuidade
    • Sem zona de atuação indicada

    Porquê a DigitalWeb

    Páginas feitas com o que a empresa sabe,
    sem mostrar quem protege

    Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas de serviços técnicos e instalações. Para comunicar este setor, combinamos dicas úteis com textos simples, um calendário que se cumpre e discrição total sobre os clientes.

    • Conteúdo a partir do trabalho real
      Sem imagens de banco nem frases genéricas.
    • Plano aprovado
      Os temas do mês são definidos consigo.
    • Pouco tempo pedido à equipa
      Basta enviar as fotografias por WhatsApp.
    • Peças com a imagem da empresa
      O mesmo logótipo e as mesmas cores em tudo.
    • Relatório todos os meses
      Para saber o que resultou.

    O que dizem os nossos clientes

    Quem confiou na DigitalWeb

    Perguntas frequentes sobre redes sociais para empresas de segurança

    Depende do número de redes, da frequência de publicação e de haver campanhas pagas. Depois de percebermos o ponto de partida, apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído por escrito.
    Facebook e Instagram, revisão do perfil, plano mensal aprovado, edição das fotografias da equipa, textos, publicação, acompanhamento de comentários e mensagens e um relatório no fim do mês.
    Dicas de prevenção, explicações sobre como funcionam os sistemas, a manutenção, as regras de videovigilância, a equipa e o equipamento na bancada. Não se publica nada que permita reconhecer a instalação de um cliente: fachada, rua, posição das câmaras, painel do alarme ou planta do espaço.
    Só com autorização expressa e, mesmo assim, com cuidado. Muitos clientes de segurança preferem discrição, e dizer que um espaço tem um determinado sistema já é informação. Na dúvida, falamos de tipos de cliente e nunca de nomes.
    Não recomendamos. Publicar crime para vender segurança gera medo e desconfiança e pode ser visto como pressão sobre o consumidor. Funciona melhor dar dicas úteis e explicar as soluções com calma.
    Há sempre assunto: dicas por época do ano, perguntas frequentes dos clientes, regras de videovigilância, manutenção, a equipa. O plano é feito sobretudo de conhecimento, não de instalações.
    Criamos a página de raiz, com a descrição, os contactos e a zona de atuação, e começamos o plano com os trabalhos que a equipa já tem fotografados.

    Mostre o trabalho
    antes do primeiro orçamento.

    Se a página da sua empresa está parada, as dicas e o trabalho da equipa chegam para a pôr a trabalhar, sem mostrar a instalação de ninguém.

    Pedido de orçamento

    Vamos pôr a sua empresa a comunicar?

    Conte-nos que trabalhos faz e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.

      Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

      Sem compromisso  ·  Respondemos com uma proposta adequada à empresa

      Uma presença coerente

      As redes sociais são uma parte da presença da empresa

      As redes sociais podem levar uma pessoa a procurar o website e o perfil no Google da empresa. A DigitalWeb pode tratar das três frentes, com a mesma linha visual.

      Vamos Falar?

      Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
      Temos a solução para si, entre em contacto, até já!