Redes sociais para oficinas de reparação automóvel
Gestão de Redes Sociais para Oficinas Automóveis
Gerimos o Facebook e o Instagram da sua oficina com o que mais confiança dá a um condutor: a peça gasta ao lado da nova, a avaria explicada e a oficina arrumada. Sem expor os carros nem os clientes.
Plano mensal · Reparações explicadas · Matrículas protegidas
O que funciona neste setor
Um disco de travão gasto ao lado do novo explica mais do que qualquer promoção.
Numa oficina, o que gera confiança é perceber o que foi feito. Um disco de travão gasto ao lado do novo, um filtro sujo depois de uma revisão, a explicação de uma luz no painel. Quem segue a página aprende alguma coisa sobre o seu carro e fica a saber a quem ligar quando precisar.
O cuidado está no que aparece à volta. A matrícula identifica o dono do carro e fica sempre tapada ou desfocada, o interior com objetos pessoais não entra, e cada publicação com o carro de um cliente tem autorização. Na oficina, só entram fotografias feitas em segurança, com o carro bem apoiado no elevador e o equipamento de proteção posto.
Porque é que a maioria não publica
Fotografias no telemóvel e nenhuma publicada
Muitas oficinas têm o telemóvel cheio de fotografias de peças e reparações, mas nunca publicadas. Falta a explicação, falta a luz, falta tempo para escolher e escrever.
Publicar só quando sobra tempo
As fotografias acumulam-se e a página fica meses parada. Quem a encontra nessa altura fica com a ideia de que a empresa fechou.
Fotografias que expõem o cliente
A matrícula à vista, o interior do carro com objetos pessoais, a cara do cliente na receção. É o erro mais comum e o que mais incomoda quem confiou o carro à oficina.
Trabalho sem segurança
Uma fotografia de alguém debaixo de um carro mal apoiado ou a trabalhar sem luvas passa uma imagem de descuido e pode trazer problemas. Na página só entra trabalho feito em segurança.
Promessas difíceis de cumprir
«A revisão mais barata da zona» ou «reparação na hora» atraem os pedidos errados e expõem a oficina a queixas. Publicamos o que se pode cumprir.
Um circuito simples de recolha e aprovação resolve os quatro.
O que publicar
As reparações de todas as semanas
são o conteúdo que gera confiança.
Reparações explicadas, dicas de manutenção, a equipa e a oficina. Tudo a partir do que a equipa já faz.
01
Peça gasta e peça nova
A peça gasta ao lado da nova, com a explicação do que mudou.
02
Luzes no painel
O que significa uma luz no painel e o que fazer quando acende.
03
Manutenção por época
Pneus antes do inverno, ar condicionado antes do verão, a revisão antes da inspeção.
04
Garantia explicada
Como se faz a revisão sem perder a garantia do fabricante.
05
Oficina e equipamento
A oficina arrumada, o equipamento e o cuidado com o carro do cliente.
06
Equipa e receção
Quem recebe o carro e quem o repara, para que o cliente conheça a equipa.
Como se faz na prática
A equipa fotografa o trabalho. Nós planeamos, escrevemos e publicamos.
A equipa envia as fotografias das reparações, com a indicação do que foi feito. Combinamos a autorização do cliente, escolhemos o que publicar e tratamos da edição, dos textos, do calendário e da publicação.
Porquê investir
7 razões para uma oficina estar ativa nas redes sociais
Uma página ativa mostra a quem está a escolher que a oficina existe, trabalha bem e trata os carros dos clientes com cuidado. Não substitui o site nem o orçamento, mas ajuda a decidir onde se deixa o carro.
O que inclui
O que inclui a gestão de redes sociais de uma oficina?
A gestão mensal da DigitalWeb inclui Facebook e Instagram, revisão do perfil, plano aprovado antes do mês, edição das fotografias da equipa com as matrículas e os dados dos clientes protegidos, textos em linguagem simples e publicação no calendário combinado.
Publicar de vez em quando ou ter a página a trabalhar?
A diferença não está no número de publicações. Está em haver um plano, constância e cuidado com o que aparece em cada fotografia.
Como trabalhamos
Como gerimos as redes sociais da sua oficina
Um processo mensal com recolha de fotografias pelo WhatsApp, pensado para quem passa o dia na oficina.
01
Diagnóstico
Vemos os perfis atuais, as fotografias que já existem e a zona onde a empresa quer trabalhar.
02
Plano
Propomos os temas do mês e o calendário, para aprovação.
03
Recolha
A equipa envia as fotografias das reparações e confirmamos a autorização do cliente.
04
Produção
Editamos as imagens, tapamos as matrículas, retiramos o que é pessoal e escrevemos os textos.
05
Publicação e interação
Publicamos nos dias previstos e acompanhamos comentários e mensagens.
06
Relatório
No fim do mês, o que foi publicado, o que resultou e o que ajustar.
Todos os meses
O que está incluído na gestão mensal
Faz parte do nosso serviço de gestão de redes sociais, adaptado a oficinas e ao cuidado com os carros dos clientes.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
6
Publicações por mês
Com plano e relatório mensais
Investimento
Quanto custa a gestão de redes sociais para uma oficina?
O valor depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, se é preciso criar ou rever o perfil de raiz e se há campanhas pagas na zona. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído.
Dois pontos de partida
Criar a página ou recuperar a que já existe?
Criar de raiz. Para empresas sem presença nas redes, ou que usam o perfil pessoal do dono para mostrar trabalho.
Porquê a DigitalWeb
Páginas feitas com o trabalho
que a oficina já faz
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas de serviços, reparações e transportes. Para comunicar este setor, combinamos reparações explicadas com textos simples, um calendário que se cumpre e cuidado com os carros de quem confia na oficina.
Conheça também a nossa criação de sites para oficinas.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre redes sociais para oficinas
Leitura recomendada: Quanto custa a gestão de redes sociais · Consultoria de redes sociais ou gestão: qual escolher
Mostre o trabalho
antes do primeiro orçamento.
Se a página da sua oficina está parada, as reparações que a equipa faz todas as semanas chegam para a pôr a trabalhar.
Pedido de orçamento
Vamos pôr a sua oficina a mostrar o trabalho?
Conte-nos que trabalhos faz e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada à empresa
Uma presença coerente
As redes sociais são uma parte da presença da empresa
As redes sociais podem levar uma pessoa a procurar o website e o perfil no Google da empresa. A DigitalWeb pode tratar das três frentes, com a mesma linha visual.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
Temos a solução para si, entre em contacto, até já!