Websites para spas e centros de bem-estar
Criação de Sites para Spas
Criamos sites para spas de dia, spas de hotel e centros de bem-estar, com cada ritual explicado, as regras do circuito de águas à vista e reservas e vouchers online, sem prometer efeitos que não se podem provar.
Reservas online · Rituais explicados · Vouchers para oferecer
O que o cliente quer saber antes de reservar
O cliente não pode experimentar a massagem antes. Pode ver a sala e ler o que inclui.
Quando o site de um spa diz que uma massagem «desintoxica», «trata a ansiedade» ou «alivia dores», deixa de descrever uma experiência e passa a anunciar um efeito na saúde. O Decreto-Lei n.º 238/2015 aplica-se à publicidade feita por qualquer entidade sobre intervenções dirigidas à proteção ou manutenção da saúde, e proíbe referências falsas a garantias de cura ou de resultados. A fiscalização cabe à Entidade Reguladora da Saúde (ERS). E as perguntas sobre gravidez, alergias ou lesões que se fazem antes de uma massagem são dados de saúde, com proteção reforçada no RGPD.
Quase nenhum site do setor trata bem estes pontos. A maioria promete «renovação total» e esquece o que o cliente precisa para reservar: o que inclui cada ritual, quanto tempo demora, o que levar e as regras do circuito de águas. No site que criamos, a informação prática aparece onde o cliente a procura, e cada texto descreve a experiência sem prometer o que não se pode provar.
Onde os sites de spas falham
Muita calma nas fotografias, pouca informação para reservar
Muitos sites de spas foram feitos para parecer calmos e esqueceram-se de ser úteis. Têm fotografias bonitas e frases sobre harmonia e equilíbrio, e deixam de fora o que o cliente precisa para marcar.
Efeitos na saúde que ninguém prova
«Desintoxica», «elimina tensões», «reforça as defesas». Frases destas atribuem à massagem efeitos na saúde, e a publicidade em saúde não pode referir-se falsamente a garantias de resultados. Descrever a técnica, a duração e o ambiente chega para o cliente escolher, e não expõe o spa a uma queixa.
Reservas só por telefone
Durante uma massagem, quem está na sala não atende o telefone. Se a única forma de marcar é ligar, o cliente não é atendido, tenta outro spa e reserva lá. Uma agenda online com a disponibilidade real marca a qualquer hora, sem interromper ninguém.
A carta de rituais num PDF
A carta de rituais em PDF obriga a ampliar o ecrã e não aparece nas pesquisas. Cada massagem, ritual ou pacote para casais é uma pesquisa diferente e merece a sua página, com o que inclui e quanto tempo demora.
Fotografias que não são do espaço
Pedras quentes numa praia tropical e salas que não são as do spa criam uma expectativa que o espaço real não cumpre. O cliente quer ver a sala onde vai estar, o circuito de águas e a equipa que o recebe.
Um site bem construído resolve os quatro antes da primeira reserva.
O que o site deve responder
As perguntas que o cliente faz
antes de reservar num spa.
Não são perguntas sobre design. São as perguntas de quem procura um presente de aniversário, planeia uma tarde a dois ou quer só uma hora de descanso ao sábado.
01
Spa de dia
Massagens e rituais com hora marcada, para quem vem da rua e quer reservar pelo telemóvel.
02
Spa de hotel
O spa apresentado aos hóspedes e a quem não está hospedado, com as condições de acesso de cada um.
03
Circuito de águas
Sauna, banho turco e jacuzzi, com a duração, as regras e o que levar explicados antes da visita.
04
Casais e grupos
Pacotes a dois, aniversários e grupos de amigos, com a forma de reservar para várias pessoas.
05
Vouchers e cartões presente
Presentes comprados online, com a validade e as condições escritas, prontos a enviar por e-mail ou a imprimir.
06
Ofertas para empresas
Ofertas para equipas e clientes, com pedido de proposta e faturação em nome da empresa.
Confiança
O que faz um cliente escolher um spa onde nunca esteve
O cliente não consegue experimentar a massagem antes de a marcar. Consegue ver a sala, ler o que inclui cada ritual, perceber as regras do circuito de águas, conhecer a equipa e ler as avaliações no Google com resposta. São dados que o spa já tem e que quase nunca mostra bem.
Porquê investir
7 razões para um spa ter um site próprio
Quem procura um spa compara dois ou três no telemóvel, muitas vezes à noite, e reserva no que explica melhor. Quem compra um voucher quer pagar e receber o presente no mesmo minuto. O site é onde isso acontece, sem depender de plataformas de reservas que ficam com uma comissão e com o contacto do cliente.
Um site que responde
O que deve ter o site de um spa?
O site de um spa deve apresentar cada ritual e massagem com a duração e o que inclui, mostrar as salas e o circuito de águas com fotografias reais, explicar as regras de utilização e o que levar, permitir reservar online com a disponibilidade real, vender vouchers e cartões presente com as condições escritas, indicar o horário e o acesso, e descrever cada experiência sem atribuir efeitos na saúde que não se podem provar.
O Instagram mostra o ambiente.
O site faz reservar.
Mostrar o espaço real, a equipa e as condições é o que substitui a «renovação total» que todos os concorrentes escrevem. Quem sabe ao que vai chega mais tranquilo, e é isso que procura quando reserva.
Rituais · Circuito · Reservas · Vouchers · Condições
Instagram ou site próprio?
Muitos spas trabalham só com o Instagram e com plataformas de reservas. Funcionam para mostrar o ambiente e chegar a clientes novos. O site responde a quem quer ler antes de marcar: aparece no Google, organiza os rituais, vende vouchers e guarda as reservas num endereço que o spa controla.
Como trabalhamos
Como criamos o site do seu spa
Um processo curto, com poucas reuniões, feito para quem tem a agenda cheia de marcações.
01
Conversa
Percebemos que rituais faz, que espaços tem, como recebe hoje as reservas e quem são os seus clientes.
02
Estrutura
Definimos uma página por ritual e por tipo de experiência, e o caminho mais curto até à reserva.
03
Design
Um desenho calmo, com as fotografias do espaço em destaque, pensado para o telemóvel e com o botão de reserva sempre à vista.
04
Desenvolvimento
Construímos o site em WordPress, rápido e fácil de atualizar, com a agenda de reservas e a venda de vouchers ligadas.
05
Textos e condições
Escrevemos os textos de cada ritual sem promessas de saúde e colocamos as regras do circuito e as condições no sítio certo.
06
Publicação
Testamos no telemóvel, ligamos o perfil de empresa no Google, publicamos e acompanhamos.
Entregáveis
O que está incluído no site
Uma estrutura para apresentar rituais, espaços, regras e vouchers, pensada para quem procura um spa no telemóvel.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
100%
Websites responsivos
Desktop, tablet e telemóvel
Investimento
Quanto custa criar o site de um spa?
O custo depende do número de rituais e pacotes a apresentar, de haver reserva online com pagamento, da venda de vouchers, das línguas do site e de o spa já ter logótipo, fotografias e textos. Analisamos o que precisa e apresentamos uma proposta com o âmbito escrito.
Redesign
Já tem site, mas não traz reservas?
Muitos sites de spas foram feitos há anos, com a carta de rituais em PDF, fotografias de banco e um formulário que ninguém vê a tempo. Aproveitamos o que está bem, organizamos os rituais e acrescentamos a reserva online e os vouchers.
Porquê a DigitalWeb
Sites feitos para quem
reserva à noite, no telemóvel
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas, com clientes em Portugal, na Suíça, no Luxemburgo e em Angola. Num site de spa, o que decide é mostrar o espaço real, explicar cada ritual com verdade e deixar reservar em poucos toques.
Conheça também a nossa criação de logótipo para spas.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Mostre o espaço real
antes de o cliente chegar.
Um site com os rituais explicados, as regras à vista e a reserva a dois toques responde às perguntas antes de o cliente ligar.
Pedido de proposta
Falamos sobre o site do seu spa?
Conte-nos que rituais faz, como recebe as reservas e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada ao projeto
Mais do que um website
Quer ir além do website?
O website é o centro da presença da empresa, mas não vive sozinho. A DigitalWeb pode tratar também da imagem e da comunicação.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
Temos a solução para si, entre em contacto, até já!