Redes sociais para clínicas dentárias

Gestão de Redes Sociais para Clínicas Dentárias

Gerimos o Facebook e o Instagram de clínicas dentárias e consultórios de medicina dentária: plano mensal, conteúdos preparados para o setor da saúde e publicação com regularidade.

Facebook e Instagram  ·  Plano e conteúdos mensais  ·  Dentro das regras do setor

Comunicar saúde tem regras

Comunicar uma clínica dentária nas redes sociais tem regras

Numa clínica dentária, nem tudo o que resulta é permitido.

Noutros setores, o antes e depois é um dos formatos mais usados. Em medicina dentária, a publicidade é regulada: as regras da Ordem dos Médicos Dentistas não admitem a divulgação de imagens que identifiquem doentes fora de contexto científico, e a comunicação da clínica não pode prometer resultados.

Há clínicas que publicam na mesma, por comparação com o que veem nas outras. Outras, com receio de errar, acabam por não publicar nada e desaparecem de vista.

Há um caminho no meio: conteúdo com valor real para quem hesita em marcar consulta, construído dentro do enquadramento do setor.

  • Plano de conteúdos mensal
  • Temas adequados à comunicação em saúde
  • Matéria clínica validada com a direção clínica
  • Relatório de resultados todos os meses
Telemóvel com o perfil de Instagram de uma clínica dentária rodeado de publicações de sorrisos, gabinete e implante, com câmara e ring light na secretária

Onde as clínicas costumam falhar

A página existe. Só que não ajuda ninguém a decidir.

Muitas páginas de clínicas dentárias oscilam entre dois extremos: promoções sucessivas ou meses sem publicar. Nenhum dos dois responde àquilo que trava a marcação.

Quatro problemas explicam grande parte dos casos.

Só se publicam campanhas

Descontos e datas comemorativas. Nada que responda ao receio de quem adia a consulta há anos.

Copia-se o que as outras fazem

Incluindo conteúdos que o enquadramento do setor não permite, sem ninguém ter verificado.

A clínica não aparece

Sem equipa, sem espaço, sem rosto. O paciente continua sem saber quem o vai atender.

As mensagens ficam à espera

Parte dos pedidos de marcação chega por mensagem direta e fica dias sem resposta.

Uma página bem gerida trabalha a decisão de quem ainda não marcou.

O que se publica

Que conteúdos pode uma clínica dentária
publicar nas redes sociais?

Entre a promoção e o silêncio há muito por dizer.
Muitas das dúvidas que travam uma marcação não são clínicas: são sobre o que acontece na cadeira, quanto tempo demora e quem está do outro lado.

São estes os conteúdos que fazem sentido numa clínica.

Tipos de clínica

Cada clínica fala com um paciente diferente

Uma clínica que acompanha famílias há vinte anos não comunica como um centro de implantologia que recebe casos encaminhados.

O plano de conteúdos é construído a partir do paciente que a clínica quer receber.

01

Clínica generalista

Prevenção, rotina e acompanhamento de famílias.

02

Implantologia

Explicar processos longos a quem tem receio.

03

Ortodontia

Conteúdo para jovens, adultos e pais.

04

Odontopediatria

Falar com os pais sobre a primeira ida ao dentista.

05

Estética dentária

Informação clara, sem promessas de resultado.

06

Consultório individual

Proximidade e o rosto do médico dentista.

O método

Nada sai sem passar pela clínica

Em saúde, o conteúdo não é só uma questão de comunicação. Por isso trabalhamos com um circuito de validação simples, que protege a clínica e não ocupa tempo à equipa.

  • Plano: os temas do mês são propostos e aprovados antes de haver produção

  • Validação clínica: tudo o que é matéria clínica é confirmado com a direção clínica

  • Recolha: fotografias da equipa e do espaço, combinadas com antecedência

  • Publicação: calendário definido, com acompanhamento de comentários e mensagens

Telemóvel com o feed de Instagram de uma clínica dentária sobre a secretária, com livros de planeamento e o símbolo do dente iluminado ao fundo

O que faz a diferença

7 razões para uma clínica dentária estar nas redes sociais

Numa decisão adiada por receio, a familiaridade conta. Quem já viu a equipa, o espaço e a forma como a clínica explica as coisas tende a chegar à primeira consulta mais tranquilo. Sete razões concretas.

Quem recebe uma recomendação costuma procurar a clínica nas redes antes de contactar. O que encontra pesa na decisão de avançar.

Ver a equipa e o espaço ajuda a reduzir o receio de quem adia a consulta há anos.

Explicar tratamentos em linguagem simples responde a dúvidas que ninguém liga a fazer.

Parte dos pedidos de marcação chega hoje por mensagem direta. Uma página acompanhada evita que fiquem sem resposta.

O alcance é local: quem vive perto da clínica é exatamente quem interessa alcançar.

A página ajuda também a recrutar. Quem procura trabalho no setor vê primeiro a equipa e o espaço.

O conteúdo publicado pode alimentar depois o website, o perfil no Google e, se a clínica o quiser, campanhas pagas.

Como funciona

Como funciona a gestão de redes sociais da DigitalWeb?

A gestão funciona num circuito mensal: os temas do mês são propostos e aprovados pela clínica antes de haver produção, a matéria clínica é validada com a direção clínica, a DigitalWeb monta as peças e escreve as legendas, publica nos dias previstos, acompanha comentários e mensagens e entrega um relatório no fim do mês. É gestão orgânica, sem publicidade paga; campanhas Meta Ads são um serviço à parte.

Facebook e Instagram, canais relevantes para apresentar equipa, espaço e informação útil a públicos diferentes, geridos com a mesma linha editorial.

Criamos a página se ainda não existir, ou revemos a atual: informação, contactos, horários e imagem.

Antes do mês começar fica definido o que se publica e em que dias, para aprovação da clínica.

Seis publicações por mês, distribuídas para manter presença constante.

As peças são montadas com a identidade visual da clínica, no registo adequado à saúde.

Legendas escritas, publicação e acompanhamento de comentários e mensagens.

Todos os meses recebe um relatório com o que foi publicado e como correu.

A confiança não se publica.
Constrói-se mês a mês.

Neste setor não há resultados de um dia para o outro.

Uma pessoa que adia a consulta há cinco anos não marca por causa de uma publicação.
Tende a marcar quando já viu a clínica várias vezes, reconhece a equipa e sente que ali as coisas são explicadas com calma.
É esse trabalho, repetido todos os meses, que a gestão faz.

Plano  ·  Validação  ·  Produção  ·  Publicação  ·  Mensagens  ·  Relatório

Publicar de vez em quando ou ter a página gerida?

A diferença não está na quantidade de publicações. Está em haver um plano, validação clínica e uma medição no fim do mês.

Publicar quando há tempo

  • Campanhas e datas comemorativas
  • Conteúdo copiado de outras clínicas
  • Meses seguidos sem publicar
  • Mensagens de marcação por responder
  • Sem forma de saber o que resultou

Gestão mensal

  • Plano aprovado antes do mês começar
  • Matéria clínica validada
  • Seis publicações por mês
  • Comentários e mensagens acompanhados
  • Relatório mensal de resultados

Como trabalhamos

Como gerimos as redes sociais da sua clínica

Um circuito mensal com validação, que ocupa pouco tempo à equipa da clínica.

01

Diagnóstico

Vemos as páginas atuais, as especialidades e o paciente que a clínica quer receber.

02

Plano

Propomos os temas do mês e o calendário, para aprovação da clínica.

03

Validação

Tudo o que é matéria clínica é confirmado com a direção clínica.

04

Produção

Montamos as peças com a identidade da clínica e escrevemos as legendas.

05

Publicação e interação

Publicamos nos dias previstos e acompanhamos comentários e mensagens.

06

Relatório

No fim do mês, o que foi publicado, o que teve mais alcance e o que se ajusta.

Pedido de orçamento

Comece pela página da sua clínica

Diga-nos onde está a clínica hoje: com página parada, sem página ou a publicar sem plano.

Analisamos o caso e apresentamos uma proposta de gestão adequada à dimensão da clínica.

    Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

    Todos os meses

    Resumo do plano: o que está incluído todos os meses

    Faz parte do nosso serviço de gestão de redes sociais, adaptado às clínicas dentárias.

    • Facebook e Instagram, geridos em conjunto
    • Criação da página ou revisão da página atual
    • Planeamento mensal, aprovado pela clínica antes de publicar
    • Seis publicações por mês
    • Criação das imagens com a identidade da clínica
    • Criação dos conteúdos e das legendas
    • Validação de matéria clínica com a direção clínica
    • Agendamento das publicações
    • Dinamização da página
    • Acompanhamento de comentários e mensagens
    • Informação da clínica atualizada: horários, contactos e localização
    • Relatório mensal do que foi publicado e como correu

    17

    Anos de experiência

    A trabalhar comunicação e presença digital para empresas

    7

    Clínicas dentárias

    Já acompanhadas pela DigitalWeb

    6

    Publicações por mês

    Com plano e relatório mensais

    Investimento

    Quanto custa a gestão de redes sociais para uma clínica dentária?

    O valor depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, se é preciso criar a página de raiz e se a clínica quer também produção de vídeo ou campanhas pagas.

    Uma clínica que só quer manter presença regular tem necessidades diferentes de outra que quer usar as redes também para apoiar a marcação de primeiras consultas.

    Analisamos primeiro o caso e apresentamos uma proposta mensal adequada.

    Telemóvel com o perfil de Instagram de uma clínica dentária e publicações a flutuar com gostos e comentários, ícone do Instagram e sorrisos

    Dois pontos de partida

    Criar a página ou recuperar a que já existe?

    Criar de raiz. Para clínicas sem presença nas redes, ou que usam um perfil pessoal. Criamos as páginas, tratamos da informação, horários e contactos e começamos o plano.

    Recuperar o que existe. Se já há página com seguidores, não se recomeça do zero: revê-se a informação, atualiza-se a imagem, verifica-se o que está publicado e retoma-se com plano.

    • Páginas paradas há meses
    • Perfis pessoais usados como clínica
    • Só publicações de campanhas
    • Conteúdos que convém rever
    • Horários e contactos desatualizados
    • Mensagens de marcação sem resposta

    Porquê a DigitalWeb

    Já acompanhámos
    7 clínicas dentárias

    Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas, e várias delas no setor da medicina dentária. Isso significa saber o que uma clínica pode comunicar, o que convém validar e que dúvidas travam uma primeira consulta.

    • Experiência no setor
      7 clínicas dentárias acompanhadas.
    • Conteúdo dentro das regras
      Comunicação preparada para o enquadramento da saúde.
    • Validação clínica
      Matéria clínica confirmada antes de publicar.
    • Peças com a imagem da clínica
      O mesmo logótipo e as mesmas cores em todas as publicações.
    • Relatório todos os meses
      Para saber o que resultou e ajustar.

    O que dizem os nossos clientes

    Empresas que confiaram na DigitalWeb

    Perguntas frequentes sobre gestão de redes sociais para clínicas dentárias

    Depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, se é preciso criar a página de raiz e se inclui vídeo ou campanhas pagas. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta mensal com o valor.
    Não. A gestão de redes sociais é trabalho orgânico: plano, conteúdos validados, publicação regular e acompanhamento da página. Meta Ads é publicidade paga no Facebook e no Instagram, com orçamento próprio, que permite mostrar anúncios a públicos definidos e que, em saúde, tem de respeitar as mesmas regras de publicidade. Pode contratar só a gestão; as campanhas são um serviço à parte.
    A publicidade em saúde é regulada. As regras da Ordem dos Médicos Dentistas não admitem a divulgação de imagens que identifiquem doentes fora de contexto científico. Por isso o plano de conteúdos é construído sem depender desse formato, e qualquer dúvida é esclarecida com a direção clínica da clínica.
    Equipa, espaço e meios da clínica, explicação de tratamentos em linguagem simples, prevenção e cuidados, o que acontece numa primeira consulta e informação prática como horários e marcações.
    Tudo o que envolve matéria clínica é validado com a direção clínica antes de ser publicado. O plano do mês é também aprovado pela clínica antes de haver produção.
    Em parte. As fotografias da equipa e do espaço são combinadas e recolhidas com antecedência, e a DigitalWeb monta as peças com a identidade da clínica. A produção de vídeo é opcional e entra na proposta quando a clínica a pretende.
    Sim. Acompanhamos comentários e mensagens. Pedidos de marcação e questões clínicas são encaminhados para a clínica, que é quem os deve responder.
    Se a clínica ainda não tiver página de Facebook ou Instagram, a criação está incluída. Se já tiver, revemos informação, horários, contactos e imagem antes de retomar a publicação.

    Quem hesita em marcar
    procura primeiro a clínica.

    Se a página da sua clínica está parada, ou nem sequer existe, fale connosco. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta de gestão adequada.

    Pedido de orçamento

    Vamos pôr a sua clínica a comunicar?

    Conte-nos como está a clínica hoje e o que gostaria de comunicar. Entramos em contacto para perceber o projeto e apresentar a proposta adequada.

    Telefone / WhatsApp: +351 911 067 415
    E-mail: geral@digitalweb.pt

      Ao enviar este formulário, os seus dados serão tratados pela DigitalWeb para responder ao seu pedido, de acordo com a Política de Privacidade.

      Sem compromisso  ·  Respondemos com uma proposta adequada ao projeto

      Uma presença coerente

      As redes sociais são uma parte da presença da clínica

      Quem chega pelas redes tende a procurar também o website e o perfil da clínica no Google. A DigitalWeb pode tratar das três frentes, com a mesma linha visual.

      Vamos Falar?

      Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
      Temos a solução para si, entre em contacto, até já!