Quanto custa um site em Portugal e o que faz variar o preço

É a primeira pergunta de quase todas as conversas e a que tem as piores respostas disponíveis. Quem procura o preço de um site em Portugal encontra tabelas que vão de algumas centenas a dezenas de milhares de euros, sem que nenhuma explique o que separa um extremo do outro. O resultado é previsível: a pessoa fica com um intervalo tão largo que não lhe serve para decidir nada.

O problema não é as empresas esconderem o preço. É o produto não ser um produto único. “Site” designa coisas tão diferentes como uma página de apresentação de um profissional e uma loja com integração de stocks — e a distância entre as duas é a mesma que vai de um quarto pintado a uma remodelação completa.

Este artigo explica o que realmente faz o preço subir ou descer, que custos existem além do trabalho inicial, e que perguntas tornam duas propostas comparáveis. Não vai publicar uma tabela, e a última secção explica porquê.

O que está incluído num site, ponto por ponto

Antes de falar de preço, é preciso saber o que se está a comprar. Um site é a soma destas parcelas, e a maior parte das propostas não as separa.

• Estrutura e conteúdo — decidir que páginas existem, o que dizem e por que ordem. É a parte que menos se vê e a que mais determina se o site produz contactos.
• Design — o aspeto e a forma como a informação é apresentada, incluindo a versão para telemóvel.
• Textos — escrever o que está nas páginas. Quase sempre orçamentado à parte ou entregue ao cliente.
• Imagens — fotografia própria, banco de imagens ou ilustração.
• Construção — montar aquilo de forma a funcionar, carregar depressa e ser editável.
• Funcionalidades — formulários, marcações, pagamentos, área reservada, multilingue.
• Preparação para pesquisa — estrutura, títulos, velocidade, indexação.
• Medição — saber quantas pessoas chegam e quantas contactam.

Uma proposta que não distingue estas parcelas não é barata nem cara: é impossível de comparar.

As variáveis que movem o preço

Número de páginas — a menos importante das que parecem importantes

É a unidade que toda a gente usa para comparar e é das que menos explica o custo. Vinte páginas com a mesma estrutura repetida custam menos a produzir do que cinco páginas todas diferentes. O que pesa é quantos modelos distintos é preciso desenhar, não quantas páginas saem deles.

Design à medida ou tema adaptado

Esta é a maior divisória do mercado. Um tema comprado e adaptado é rápido e acessível; um design desenhado de raiz para a empresa custa mais e demora mais. Nenhuma das opções é errada — o erro é pagar o preço de uma e receber a outra sem o saber.

Quem escreve os textos

Um cliente que entrega os textos prontos baixa muito o custo. Um cliente que não entrega nada obriga a agência a entrevistar, escrever e rever — que é trabalho a sério e se paga. É também, em muitos projetos, a parte que mais atrasa: um site fica meses parado à espera de conteúdo com mais frequência do que à espera de programação.

Funcionalidades

Um formulário de contacto é uma coisa. Um sistema de marcações com agenda, um catálogo com pesquisa e filtros, um carrinho com pagamento e facturação, ou uma ligação ao software que a empresa já usa são outra. É aqui que dois projetos com o mesmo número de páginas acabam com preços completamente diferentes.

Idiomas

Um segundo idioma não é traduzir o texto: é duplicar páginas, gerir versões, tratar a estrutura de URLs e manter as duas atualizadas para sempre. Tem custo inicial e custo contínuo.

Conteúdo visual

Fotografia própria permite mostrar a equipa, o espaço e o trabalho reais. Imagens de banco podem ser adequadas quando são bem escolhidas, mas não substituem essa prova visual em negócios onde a confiança depende de conhecer quem presta o serviço.

Ponto de partida

Um site novo de raiz é diferente de migrar um site existente com anos de conteúdo, links e posições no Google. A migração tem trabalho próprio — redirecionamentos, preservação de URLs, verificação de indexação — e ignorá-lo é a forma mais rápida de perder visibilidade que demorou anos a construir.

Os custos que continuam depois de o site estar feito

O preço de construção é apenas uma parte. Estes custos existem sempre, independentemente de quem faz o site, e é frequente aparecerem só na primeira renovação.

A manutenção é a linha mais ignorada e a que mais custa ignorar. Um site sem atualizações é um site que, mais cedo ou mais tarde, deixa de funcionar ou é invadido — e recuperar custa sempre mais do que manter.

O que raramente está incluído

• Textos e revisão. Muitas propostas assumem que o cliente entrega.
• Fotografia própria. Quase sempre orçamentada à parte.
• Logótipo e identidade visual. É outro trabalho — e se ainda não existir, vale a pena tratar dele antes do site, porque o design parte dali.
• Tradução.
• Conteúdo regular depois da entrega, como artigos ou novidades.
• Campanhas pagas. É investimento em publicidade, não honorários.
• Formação de quem vai gerir o site.

Nenhuma destas exclusões é ilegítima. O problema é descobri-las depois de assinar.

Como comparar duas propostas a sério

Se duas propostas responderem a estas perguntas, os preços passam a ser comparáveis. Se uma não responder, o preço dela não significa nada.

1. Quantos modelos de página diferentes estão desenhados, e não apenas quantas páginas.
2. Quem escreve os textos?
3. Quem fornece as imagens?
4. Que funcionalidades estão incluídas, com que limites?
5. O que custa por ano a partir do segundo ano?
6. Quem fica dono do domínio, do alojamento e das contas? Esta é a mais importante a longo prazo.
7. A empresa pode editar o site sozinha, ou depende de terceiros para mudar uma frase?
8. O que acontece se a relação terminar? O site é transferível?
9. Quantas rondas de alterações estão incluídas, e o que custa a seguinte?
10. Qual é o prazo, e de que depende?

Sinais de alarme

• Preço fechado sem uma única pergunta sobre o negócio. Quem não pergunta não pode saber o que vai construir.
• Domínio registado em nome da agência. No dia da separação, a empresa fica sem o endereço.
• Primeiro ano muito barato com renovação por explicar.
• Promessas de primeira posição no Google. Ninguém as pode dar.
• Site que só a agência pode editar, sem que isso esteja dito.
• Propostas sem âmbito escrito, só com um valor.

Perguntas frequentes

Porque é que não publicam aqui uma tabela de preços?

Porque um preço sem âmbito não é informação — e porque as tabelas que circulam misturam realidades tão diferentes que acabam por não ajudar ninguém a decidir. Na DigitalWeb, o valor é definido depois de confirmar o âmbito e fica discriminado na proposta.

Um site feito num construtor não sai muito mais barato?

Na construção, sim. A diferença aparece depois: na medida em que o site cresce, na dificuldade de mudar de solução sem perder o que foi construído, e naquilo que se paga todos os meses. Para uma presença simples pode ser a escolha certa; para quem espera que o site traga clientes, raramente é.

Quanto tempo demora?

O prazo depende da produção técnica, das funcionalidades e também da rapidez com que chegam textos, fotografias, decisões e aprovações. Uma proposta deve indicar as dependências do calendário, em vez de atribuir todos os atrasos a uma só parte.

Vale a pena refazer um site que já existe?

Depende do que está a falhar. Se o problema é o aspeto, pode não valer. Se o problema é não ser editável, ser lento no telemóvel ou não ter por onde contactar, é o próprio site que está a custar dinheiro. Uma migração bem feita preserva o que já foi ganho no Google.

Preciso de logótipo antes do site?

Ajuda. O design do site parte da identidade — cores, tipos de letra, forma. Fazer o site primeiro e a identidade depois costuma obrigar a refazer parte do trabalho.

Em resumo

O preço de um site varia porque o que se chama “site” varia. A pergunta útil não é “quanto custa”, é “quanto custa o quê, e quanto custa manter” — e a resposta está nas dez perguntas acima, não numa tabela.

Se quiser ver um âmbito concreto, está na página de criação de sites. Se a identidade ainda não existir, a criação de logótipo é o passo que costuma vir antes — e, depois de o site estar no ar, é a gestão de redes sociais que mantém a empresa visível entre visitas.