Redes sociais para floristas
Gestão de Redes Sociais para Floristas
Fazemos a gestão de redes sociais para floristas com o que a bancada já faz, no Facebook e no Instagram: os ramos a ganhar forma, as flores que chegam em cada época, os trabalhos para cerimónias e a equipa. Sem expor quem manda nem quem recebe as flores, e sem mostrar ramos que a loja não fez.
Plano mensal · Ramos reais · Clientes protegidos
O que funciona neste setor
Um ramo a ganhar forma convence mais do que uma promoção.
Numa florista, as redes vivem da bancada. As flores a chegar de manhã, um ramo a ganhar forma nas mãos de quem o monta, a decoração de uma cerimónia acabada: são imagens que ninguém consegue copiar e que mostram o estilo da loja melhor do que qualquer frase. Quem segue a página vê o que há nesta época e lembra-se da loja quando quer mandar flores.
O cuidado está no que fica na imagem. O cartão de um ramo leva uma mensagem pessoal e, às vezes, nomes: nunca aparece legível. Os noivos, os convidados e as famílias numa homenagem só aparecem com autorização, e as fitas das coroas com nomes ficam fora das publicações. A morada de quem recebe um ramo também não se mostra.
As datas de maior procura pedem planeamento. O Dia dos Namorados, o Dia da Mãe e o Dia de Todos os Santos anunciam-se com os prazos para encomendar, e as flores mostradas são as que a loja vai ter nessa altura.
Porque é que a maioria não publica
Entre a bancada e as entregas, as redes ficam para depois
Muitas floristas sabem que deviam publicar e têm o telemóvel cheio de fotografias de ramos. O que falta é tempo, entre a bancada, as entregas e as cerimónias ao fim de semana, para escolher, escrever e manter uma frequência, e alguma dúvida sobre o que se pode mostrar.
Publicar só quando sobra tempo
As fotografias ficam no telemóvel e a página fica semanas parada, com os ramos do Dia da Mãe ainda em destaque em pleno verão. Quem a encontra nessa altura pensa que a loja já não faz entregas.
O cartão e a morada à vista
O cartão com a mensagem legível, a morada no envelope, a noiva fotografada sem ter autorizado, o nome na fita de uma coroa. É o erro mais comum e o que mais incomoda quem encomendou.
Ramos que a loja nunca fez
Ramos tirados da internet e flores que não há nesta época trazem pedidos que a bancada não consegue cumprir. O cliente percebe quando o ramo chega e escreve-o nas avaliações.
Promessas que a agenda não cumpre
Um desconto para o Dia dos Namorados que já não se aplica quando o cliente liga, ou uma entrega no próprio dia que já não cabe na agenda, gera queixas e pode ser considerada uma prática comercial enganosa. Publicamos as condições tal como são.
Um circuito simples de recolha e aprovação resolve os quatro.
O que publicar
Os ramos e a bancada de todos os dias
são o conteúdo que gera confiança.
As flores da época, os ramos a ganhar forma, os trabalhos para cerimónias, as datas de maior procura, os cuidados com as flores e a equipa. Tudo a partir do que a loja já faz.
01
Flores da época
O que chegou hoje à loja, pelo nome de cada flor.
02
Ramos na bancada
Um ramo a ganhar forma, em vídeo curto, sem cartões nem moradas à vista.
03
Cerimónias
A decoração e os ramos acabados, com os noivos só quando autorizam.
04
Datas de maior procura
Namorados, Dia da Mãe e Todos os Santos, com os prazos para encomendar.
05
Cuidados com as flores
Como cortar os caules, onde pôr a jarra e como fazer o ramo durar mais.
06
Equipa
Quem monta os ramos, quem atende e quem entrega, para que o cliente reconheça a loja.
Como se faz na prática
A equipa fotografa a bancada e os ramos. Nós planeamos, escrevemos e publicamos.
A equipa envia as fotografias e os vídeos curtos da bancada, das flores a chegar e dos ramos acabados, com a indicação do que é. Confirmamos que o trabalho é da loja e que nada identifica quem encomendou ou quem recebeu, e tratamos da edição, dos textos, do calendário e da publicação.
Porquê investir
7 razões para uma florista estar ativa nas redes sociais
Uma página ativa mostra a quem está a escolher que a loja está aberta, que flores tem e como trabalha. Não substitui o site nem o balcão, mas ajuda a decidir a quem se encomenda o próximo ramo.
O que inclui
O que inclui a gestão de redes sociais de uma florista?
A gestão mensal da DigitalWeb inclui Facebook e Instagram, revisão do perfil, plano aprovado antes do mês, edição das fotografias e dos vídeos da equipa com proteção de quem encomenda e de quem recebe, textos simples e publicação no calendário combinado.
Publicar de vez em quando ou ter a página a trabalhar?
A diferença não está no número de publicações. Está em haver um plano, constância e cuidado com o que aparece em cada fotografia.
Como trabalhamos
Como gerimos as redes sociais da sua florista
Um processo mensal com recolha de fotografias pelo WhatsApp, pensado para quem passa o dia na bancada e nas entregas.
01
Diagnóstico
Vemos os perfis atuais, as fotografias que já existem, os ramos e as datas que mais pesam nas vendas.
02
Plano
Propomos os temas do mês e o calendário, com as datas de maior procura à frente, para aprovação.
03
Recolha
A equipa envia fotografias e vídeos curtos da bancada e dos ramos, e confirmamos as autorizações quando aparece alguém.
04
Produção
Editamos as imagens, retiramos cartões, moradas, nomes e rostos que não devam aparecer e escrevemos os textos.
05
Publicação e interação
Publicamos nos dias previstos e acompanhamos comentários e mensagens.
06
Relatório
No fim do mês, o que foi publicado, o que resultou e o que ajustar.
Todos os meses
O que está incluído na gestão mensal
Faz parte do nosso serviço de gestão de redes sociais, adaptado a floristas e ao cuidado com quem encomenda e quem recebe.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
6
Publicações por mês
Com plano e relatório mensais
Investimento
Quanto custa a gestão de redes sociais para uma florista?
O valor depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, vídeos curtos, número de lojas a comunicar, se é preciso criar ou rever o perfil de raiz e se há campanhas pagas na zona. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído.
Dois pontos de partida
Criar a página ou recuperar a que já existe?
Criar de raiz. Para floristas sem presença nas redes, ou que usam um perfil pessoal para mostrar os ramos.
Porquê a DigitalWeb
Páginas feitas com o que
a bancada já produz
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Para comunicar uma florista, combinamos os ramos reais com textos simples, um calendário que acompanha as épocas e cuidado com quem encomenda e quem recebe.
Conheça também a nossa criação de sites para floristas.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre redes sociais para floristas
Leitura recomendada: Quanto custa a gestão de redes sociais · Consultoria de redes sociais ou gestão: qual escolher
Mostre as flores da época
antes de o cliente sair de casa.
Se a página da sua florista está parada, o que sai da bancada todas as semanas chega para a pôr a trabalhar.
Pedido de orçamento
Vamos pôr a sua florista a mostrar a bancada?
Conte-nos que ramos e arranjos faz e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada à empresa
Uma presença coerente
As redes sociais são uma parte da presença da florista
As redes sociais podem levar uma pessoa a procurar o website e o perfil no Google da florista. A DigitalWeb pode tratar das três frentes, com a mesma linha visual.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
Temos a solução para si, entre em contacto, até já!