Websites para floristas e lojas de flores
Criação de Sites para Floristas
Na criação de sites para floristas, mostramos os ramos e os arranjos feitos na loja, a zona e os períodos de entrega, os prazos para cerimónias e para as datas de maior procura e as condições escritas antes de o cliente pagar.
Ramos feitos na loja · Entregas com zona e horas · Condições claras
O que o cliente confirma antes de encomendar
Quem encomenda flores quer saber duas coisas: como fica o ramo e quando chega.
Quando as flores se encomendam no site, o cliente tem de saber antes de pagar o preço total, incluindo a entrega, a forma de entrega e a data-limite em que a loja se compromete a entregar. As flores e os arranjos deterioram-se depressa e muitas vezes são feitos à medida do pedido: nesses casos não há direito de livre resolução, e o site tem de o indicar antes da compra (Decreto-Lei n.º 24/2014). Quem tem site divulga nele, em local visível e destacado, o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico.
A maioria dos sites do setor é uma galeria de ramos, muitas vezes tirados da internet, e um número de telefone. Não diz onde a loja entrega, até que horas se encomenda para o próprio dia nem o que acontece se uma flor faltar. No site que criamos, os ramos são os da loja, as entregas têm zona e horas e as condições estão escritas.
Onde os sites de floristas falham
Ramos bonitos e pouca informação para encomendar à distância
A maior parte dos sites do setor foi feita para mostrar flores bonitas. Deixa de fora o que o cliente precisa para encomendar à distância, muitas vezes para outra pessoa: como fica o ramo, quando chega e o que acontece se não estiver ninguém.
Ramos que a loja nunca fez
Ramos tirados da internet trazem pedidos que a loja não consegue repetir, com flores fora de época ou cores que não há. O cliente percebe quando o ramo chega e escreve-o nas avaliações. As fotografias dos ramos feitos na loja vendem o que se pode entregar.
Entregas sem zona nem horas
Quem encomenda flores para outra pessoa quer saber se a loja entrega naquela morada, em que período do dia e o que acontece se o destinatário não estiver. Sem isso escrito, liga a perguntar ou encomenda a quem responde no site.
Datas de maior procura sem aviso
No Dia dos Namorados, no Dia da Mãe e no Dia de Todos os Santos, as encomendas acumulam-se e os prazos mudam. Se o site não avisa até quando se encomenda, a loja recusa pedidos ao telefone e o cliente vai a outra.
Condições escritas em lado nenhum
Substituir uma flor que faltou por outra da mesma cor, mudar a hora de uma entrega, cancelar um ramo já feito: sem condições escritas, cada caso é uma conversa difícil. Escritas no site e aceites antes de pagar, evitam queixas e poupam tempo à loja.
Um site bem construído resolve os quatro antes de o telefone tocar.
O que o site deve responder
As perguntas que o cliente faz
antes de encomendar flores.
Não são perguntas sobre design. São as perguntas de quem quer surpreender alguém à distância, de quem prepara uma cerimónia, de quem precisa de uma homenagem para o dia seguinte e de quem compra flores para uma empresa.
01
Florista de rua
Os ramos do dia, as flores da época e a forma mais rápida de encomendar para levantar.
02
Entregas de flores
Encomenda no site, com a zona, os períodos de entrega e a mensagem do cartão.
03
Ramos de noiva e cerimónias
Ramos de noiva, lapelas e decoração floral, com o prazo para marcar a primeira conversa.
04
Coroas e homenagens
Coroas e arranjos de condolências, com uma forma de encomendar rápida e discreta.
05
Flores para empresas
Arranjos para receções, lojas e hotéis, com entregas regulares combinadas.
06
Plantas e presentes
Plantas de interior, orquídeas e presentes, com os cuidados de cada um explicados.
Confiança
O que faz um cliente encomendar flores a uma loja onde nunca entrou
O cliente não consegue ver o ramo antes de o encomendar. Consegue verificar o que está escrito e fotografado: os ramos que a loja já fez, a zona de entrega, as condições e se as avaliações no Google têm resposta. São dados que a florista já tem e que quase nunca mostra bem.
Porquê investir
7 razões para uma florista ter um site próprio
Quem quer mandar flores a alguém pesquisa no telemóvel, muitas vezes na véspera, e escolhe quem mostra que entrega a tempo. Quem prepara uma cerimónia compara trabalhos feitos. O site é onde se confirma o que a loja faz, onde entrega e até quando, e onde se deixa a encomenda diretamente à florista.
Um site que responde
O que deve ter o site de uma florista?
O site de uma florista deve mostrar os ramos e os arranjos feitos na loja, ter uma página de encomenda com a data, a morada de entrega e a mensagem do cartão, indicar a zona e os períodos de entrega, avisar os prazos das datas de maior procura, ter páginas para cerimónias, homenagens e empresas, escrever as condições de substituição e de cancelamento antes do pagamento e dar acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, tudo pensado para ser usado no telemóvel.
A montra vende o ramo que está feito.
O site vende o que chega amanhã.
Mostrar os ramos que saíram da loja, a bancada e as flores da época é o que substitui o «flores com amor» que todas as floristas escrevem. Quem vê o trabalho deixa de precisar de promessas.
Ramos · Entregas · Cerimónias · Prazos · Condições
Página de Instagram ou site próprio?
Muitas floristas vivem só da página de Instagram, onde os ramos ficam bonitos e as encomendas chegam por mensagem privada. Funciona para quem já segue a loja. O site responde a quem pesquisa no Google: mostra o catálogo, recebe encomendas com a morada, a hora e a mensagem de uma só vez e guarda a relação com o cliente num endereço que a florista controla.
Como trabalhamos
Como criamos o site da sua florista
Um processo curto, com poucas reuniões, marcadas fora das semanas de maior procura.
01
Conversa
Percebemos que ramos e arranjos faz, onde entrega, que cerimónias acompanha e como recebe hoje as encomendas.
02
Estrutura
Definimos a estrutura: ramos, entregas, cerimónias, homenagens, empresas e contactos.
03
Design
Um desenho claro, pensado para ser lido no telemóvel, com a encomenda e o telefone sempre à vista.
04
Desenvolvimento
Construímos o site em WordPress, rápido e fácil de atualizar, para trocar as flores da época sem pedir a ninguém.
05
Textos e catálogo
Escrevemos os textos, organizamos o catálogo e escrevemos as condições de entrega, de substituição e de cancelamento.
06
Publicação
Testamos no telemóvel, ligamos o perfil de empresa no Google, publicamos e acompanhamos.
Entregáveis
O que está incluído no site
Uma estrutura para apresentar os ramos, as entregas, as cerimónias e as condições, pensada para quem encomenda flores no telemóvel.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
100%
Websites responsivos
Desktop, tablet e telemóvel
Investimento
Quanto custa criar o site de uma florista?
O custo depende do número de ramos e arranjos no catálogo, de as encomendas serem só um pedido ou terem pagamento online, da zona de entrega, de haver páginas para cerimónias e empresas e de a loja já ter logótipo e fotografias. Analisamos o que precisa e apresentamos uma proposta com o âmbito escrito.
Redesign
Já tem site, mas as encomendas continuam a chegar por mensagem?
Muitos sites do setor foram feitos há anos, com uma galeria de ramos, uma morada e um telefone. Aproveitamos o que está bem, trocamos as fotografias por ramos da loja e acrescentamos as entregas, os prazos e as condições.
Porquê a DigitalWeb
Sites pensados para quem trabalha
com flores que não esperam
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Num site de florista, o que decide é pôr o ramo verdadeiro, a zona de entrega e o prazo para encomendar à frente das frases feitas, e ter a encomenda a um toque em qualquer página.
Conheça também a nossa criação de logótipo para floristas.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre sites para floristas
Leitura recomendada: Quanto custa um site em Portugal
Receba a morada e a mensagem do cartão
sem parar a bancada.
Um site com os ramos da loja, as entregas e as condições no sítio certo responde às perguntas antes de o telefone tocar.
Pedido de proposta
Falamos sobre o site da sua florista?
Conte-nos que ramos e arranjos faz, onde entrega e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada ao projeto
Mais do que um website
Quer ir além do website?
O website é o centro da presença da empresa, mas não vive sozinho. A DigitalWeb pode tratar também da imagem e da comunicação.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
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