Redes sociais para lares de idosos
Gestão de Redes Sociais para Lares de Idosos
Fazemos a gestão de redes sociais para lares de idosos com o que a casa já faz todos os dias, no Facebook e no Instagram: as refeições, as atividades, o jardim, a equipa e os preparativos das datas especiais. Com o consentimento de quem aparece e sem expor quem não pode ou não quer aparecer.
Plano mensal · Vida da casa · Residentes protegidos
O que funciona neste setor
Uma mesa posta diz mais sobre o lar do que uma frase sobre carinho.
Num lar, as redes sociais são vistas por dois públicos: as famílias dos residentes, que querem ver como corre a casa, e as famílias que estão a escolher lar. Uma mesa posta para o almoço, a horta do lar, uma atividade de pintura mostrada pelas mãos ou a equipa a preparar a festa de verão dizem mais do que qualquer frase sobre carinho.
O cuidado está em quem aparece. A Portaria n.º 67/2012, republicada em 2023, reconhece aos residentes o direito à privacidade, à intimidade e à proteção dos dados pessoais, nos termos do RGPD. Uma fotografia só se publica com o consentimento de quem aparece; quando a pessoa já não consegue decidir, segue-se o que o regulamento interno do lar prevê para suprir o consentimento e, na dúvida, não se publica. Momentos de fragilidade, de higiene ou de doença nunca aparecem.
O que se mostra é verdadeiro. As atividades publicadas são as que acontecem, os espaços são os do lar e a equipa é a que lá trabalha. Uma família que visita a casa depois de ver a página tem de reconhecer o que viu.
Porque é que a maioria não publica
Entre os cuidados do dia, as redes ficam para depois
Muitos lares sabem que deviam publicar e até têm fotografias no telemóvel de quem organiza as atividades. O que falta é tempo para escolher, confirmar consentimentos, escrever e manter uma frequência, e alguma dúvida sobre o que se pode mostrar.
Publicar só quando sobra tempo
A página fica semanas parada e depois recebe dezenas de fotografias de uma festa de uma só vez. Quem está a escolher lar vê pouco da vida de todos os dias.
Residentes sem consentimento
Um residente reconhecível sem consentimento, uma pessoa numa situação frágil, o nome de alguém numa legenda. É o erro mais comum e o que mais magoa quem lá vive e as suas famílias.
Só festas e datas
Aniversários e festas são importantes, mas uma página feita só de festas não mostra como corre um dia normal, que é o que a família quer saber.
Perguntas das famílias em público
Os familiares comentam e mandam mensagens a perguntar por quem lá vive. Uma pergunta sobre um residente não se responde em público: a resposta encaminha para o contacto do lar.
Um circuito simples de recolha, consentimento e aprovação resolve os quatro.
O que publicar
A vida de todos os dias na casa
é o conteúdo que gera confiança.
As refeições, as atividades, o jardim e a horta, a equipa, a casa arrumada e as datas especiais. Tudo a partir do que o lar já faz.
01
Atividades
Pintura, música, jardinagem e exercício, mostrados pelas mãos e pelos objetos.
02
Refeições
A ementa da semana e a mesa posta, com os pratos que a cozinha serve.
03
A casa e o jardim
Os quartos arrumados, as salas e o espaço exterior, sem residentes identificáveis.
04
Datas especiais
Os preparativos do Natal, da Páscoa e dos aniversários, com o consentimento de quem aparece.
05
Equipa
Quem cuida, quem cozinha e quem anima, para que a família reconheça quem lá trabalha.
06
O lar e a comunidade
Visitas de escolas, voluntários e parcerias com a terra, com autorização de todos e dos pais das crianças.
Como se faz na prática
A equipa fotografa a casa. Nós planeamos, escrevemos e publicamos.
A equipa envia as fotografias e os vídeos curtos das atividades e da casa, com a indicação do que é e de quem deu consentimento. Confirmamos que ninguém aparece sem ele, e tratamos da edição, dos textos, do calendário e da publicação.
Porquê investir
7 razões para um lar de idosos estar ativo nas redes sociais
Uma página ativa mostra às famílias que a casa está viva e bem cuidada. Não substitui a visita nem o site, mas ajuda a escolher o lar e tranquiliza quem tem lá alguém.
O que inclui
O que inclui a gestão de redes sociais de um lar de idosos?
A gestão mensal da DigitalWeb inclui Facebook e Instagram, revisão do perfil, plano aprovado antes do mês, edição das fotografias e dos vídeos da equipa com proteção dos residentes, textos simples e publicação no calendário combinado.
Publicar de vez em quando ou ter a página a trabalhar?
A diferença não está no número de publicações. Está em haver um plano, constância e cuidado com quem aparece em cada fotografia.
Como trabalhamos
Como gerimos as redes sociais do seu lar
Um processo mensal com recolha de fotografias pelo WhatsApp, pensado para quem passa o dia a cuidar.
01
Diagnóstico
Vemos os perfis atuais, as fotografias que já existem, as atividades do lar e o que as famílias perguntam.
02
Plano
Propomos os temas do mês e o calendário, com as datas que interessam à casa, para aprovação.
03
Recolha
A equipa envia fotografias e vídeos curtos, e confirmamos os consentimentos de quem aparece.
04
Produção
Editamos as imagens, retiramos rostos e nomes que não devam aparecer e escrevemos os textos.
05
Publicação e interação
Publicamos nos dias previstos e acompanhamos comentários e mensagens, encaminhando para o lar as perguntas sobre residentes.
06
Relatório
No fim do mês, o que foi publicado, o que resultou e o que ajustar.
Todos os meses
O que está incluído na gestão mensal
Faz parte do nosso serviço de gestão de redes sociais, adaptado a lares de idosos e à proteção de quem lá vive.
17
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
150
Empresas
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
6
Publicações por mês
Com plano e relatório mensais
Investimento
Quanto custa a gestão de redes sociais para um lar de idosos?
O valor depende do âmbito: número de redes, frequência de publicação, vídeos curtos, se é preciso criar ou rever o perfil de raiz e se há campanhas pagas na zona. Analisamos o caso e apresentamos uma proposta mensal com o que está incluído.
Dois pontos de partida
Criar a página ou recuperar a que já existe?
Criar de raiz. Para lares sem presença nas redes, ou que usam o perfil pessoal de um funcionário para mostrar as atividades.
Porquê a DigitalWeb
Páginas feitas com a vida
que a casa já tem
Há 17 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas e instituições. Para comunicar um lar, combinamos a vida real da casa com textos simples, um calendário que se cumpre e cuidado com quem lá vive.
Conheça também a nossa criação de sites para lares de idosos.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre redes sociais para lares de idosos
Leitura recomendada: Quanto custa a gestão de redes sociais · Consultoria de redes sociais ou gestão: qual escolher
Mostre a casa
antes da primeira visita.
Se a página do seu lar está parada, o que acontece na casa todos os dias chega para a pôr a trabalhar.
Pedido de orçamento
Vamos pôr o seu lar a mostrar a casa?
Conte-nos que tipo de lar tem e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada à empresa
Uma presença coerente
As redes sociais são uma parte da presença do lar
As redes sociais podem levar uma família a procurar o website e o perfil no Google do lar. A DigitalWeb pode tratar das três frentes, com a mesma linha visual.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
Temos a solução para si, entre em contacto, até já!