Websites para clínicas e gabinetes de fisioterapia
Criação de Sites para Clínicas de Fisioterapia
Criamos websites para clínicas de fisioterapia: convenções e reembolsos explicados sem ambiguidade, marcação sem recolha de dados clínicos e a identificação que a ERS exige, no rodapé de todas as páginas.
Identificação ERS no rodapé · Convenções sem ambiguidade · Marcação sem dados clínicos
O que a lei chama ao seu site
O regime da publicidade em saúde aplica-se ao seu site.
O site de uma clínica de fisioterapia não é marketing. É publicidade em saúde, na aceção do Decreto-Lei n.º 238/2015 e do Regulamento n.º 1058/2016 da Entidade Reguladora da Saúde.
Isso obriga a ter, em cada suporte de difusão, a firma, o NIPC, o número de registo na ERS, o número de licença de funcionamento e a morada completa e proíbe garantias de cura, testemunhos anónimos e sorteios de sessões.
As coimas vão até 44 891,81 euros para pessoas coletivas e a negligência é punível. Antes de discutirmos cores, tratamos disto.
Onde os sites de fisioterapia falham
Rodapé sem número de registo na ERS
A maior parte dos sites de clínicas foi feita por quem trata todos os setores da mesma maneira. O resultado é um site que infringe o regime da publicidade em saúde sem ninguém dar por isso — e que, ao mesmo tempo, não responde ao que o utente precisa de saber antes de telefonar.
Convenções que afinal eram reembolso
O artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 238/2015 obriga a identificar o prestador em cada suporte. O Manual de Boas Práticas da ERS é explícito: não basta um QR code nem uma ligação para uma página legal. A informação tem de estar no próprio suporte — no rodapé de todas as páginas, e também em cada perfil de rede social.
Galerias de antes e depois
É a página que mais chamadas gera e a que mais desilusão causa. Anunciar um acordo que afinal é reembolso em regime livre é publicitar um serviço que não se presta. A página tem de separar, em duas colunas, o regime convencionado do regime livre, e dizer que documentos o utente traz.
Formulários que pedem sintomas
Em fisioterapia a melhoria é funcional, não visual: a fotografia quase nunca mostra o que interessa. Em contrapartida carrega o risco de sugerir resultado garantido e exige consentimento documentado para dados de saúde. Vende-se exposição à clínica e chama-se-lhe prova social.
Um site que fala de bem-estar a quem tem dor
Perguntar sintomas, diagnóstico ou histórico num formulário é tratar dados de categoria especial num canal que não foi feito para isso. O formulário recolhe nome, contacto, área de intervenção em termos genéricos e disponibilidade. O resto acontece na avaliação.
Um site bem construído resolve os cinco antes de a primeira chamada acontecer.
O que o site deve responder
As perguntas que decidem
para onde o utente telefona.
Não são perguntas sobre design. São as perguntas de quem tem dor, tem uma credencial na mão e está a decidir para onde telefona.
Tipos de clínica
Websites para diferentes tipos de clínica
Uma clínica de reabilitação pós-operatória não comunica como um gabinete de pavimento pélvico nem como um serviço ao domicílio. Muda a página de convenções, muda a informação sobre privacidade e muda o que o utente precisa de ver antes de marcar.
01
Musculoesquelética e desportiva
Dor lombar, cervical e tendinopatias, com procura feita no telemóvel e decidida na hora.
02
Reabilitação pós-operatória
LCA, próteses e manguete rotador, onde o utente quer ver o ginásio terapêutico e a acessibilidade.
03
Neurológica e geriátrica
AVC, Parkinson e reabilitação de longa duração, onde quem decide é muitas vezes o familiar cuidador.
04
Pavimento pélvico
Um nicho de altíssima sensibilidade, onde a discrição da marcação decide tudo.
05
Pediátrica e respiratória
Procura urgente, com pais a comparar clínicas em minutos.
06
Fisioterapia ao domicílio
Zonas cobertas, deslocação e comparticipação, explicadas antes de a chamada acontecer.
Confiança
O que faz um utente escolher uma clínica sem ver um preço
Num setor em que o utente não consegue avaliar a competência clínica, a confiança faz-se do que ele pode verificar sozinho: o número de registo na ERS num registo público, a cédula profissional de cada fisioterapeuta, a lista datada de convenções, as avaliações do Google com resposta e a fotografia real do espaço. O número de registo não custa nada e quase nenhuma clínica o mostra bem.
Porquê investir
7 razões para uma clínica de fisioterapia ter um site próprio
Quem tem dor procura no telemóvel e decide em poucos minutos, quase sempre entre duas ou três clínicas da sua zona. O site é onde se confirma que a clínica existe, que está licenciada, que tem acordo com o subsistema e que há vaga esta semana. É também o que separa uma clínica de fisioterapia de um ginásio ou de um gabinete de massagens, aos olhos do utente e do Google.
Um site que responde
O que deve ter o site de uma clínica de fisioterapia?
O site de uma clínica de fisioterapia deve identificar o prestador em todas as páginas — firma, NIPC, número de registo na ERS, licença e morada —, apresentar cada fisioterapeuta com o número de cédula profissional, separar com clareza o regime convencionado do reembolso em regime livre, explicar o percurso da avaliação inicial à alta clínica e recolher, na marcação, apenas o que é preciso para marcar.
Página de Instagram ou site próprio?
Quase todas as clínicas têm Instagram. A diferença está em que o Instagram mostra o exercício da semana e o site guarda o que decide a chamada: as convenções em vigor, a equipa com cédula, os horários e a identificação legal que a lei obriga a ter.
Como trabalhamos
Como criamos o site da sua clínica
Um processo curto, com poucas reuniões, feito para quem passa o dia em gabinete e não tem tempo para reuniões de marketing.
01
Conversa
Percebemos que áreas de intervenção tem, que acordos estão em vigor e quem é o diretor técnico.
02
Estrutura
Definimos a estrutura: áreas de intervenção, técnicas, convenções, equipa e primeira sessão.
03
Design
Um desenho clínico e sóbrio, longe do vocabulário visual de spa e de ginásio.
04
Desenvolvimento
Construímos o site em WordPress, com o bloco de identificação legal no rodapé de todas as páginas.
05
Textos e conformidade
Escrevemos os textos sem alegações proibidas e montamos a marcação com recolha mínima.
06
Publicação
Verificamos a conformidade página a página, publicamos e acompanhamos.
Entregáveis
O que está incluído no site
Tudo o que uma clínica de fisioterapia precisa para ser encontrada, para responder ao utente e para estar dentro do que a lei exige.
10+
Anos de experiência
A criar soluções visuais e digitais para empresas
500+
Clientes
Portugal, Suíça, Luxemburgo e Angola
100%
Websites responsivos
Desktop, tablet e telemóvel
Investimento
Quanto custa criar o site de uma clínica de fisioterapia?
O custo depende do número de áreas de intervenção e de técnicas a publicar, de haver ou não marcação online integrada com o software de gestão clínica, do número de unidades e do tratamento das fotografias do espaço.
Redesign
Já tem site, mas as convenções estão desatualizadas?
Muitos sites de clínicas foram feitos há anos, ficaram com uma lista de convenções desatualizada e um rodapé sem o número de registo. Aproveitamos o que está bem, corrigimos a identificação legal e reescrevemos o que não pode lá estar.
Porquê a DigitalWeb
Sites feitos para quem
é escolhido antes da primeira chamada
Há mais de 10 anos a criar soluções visuais e digitais para empresas. Num site de fisioterapia, o que decide é escrever dentro do regime da publicidade em saúde sem ficar com uma página vazia — e transformar a conformidade naquilo que o utente lê como seriedade.
Conheça também a nossa criação de logótipo para clínicas de fisioterapia.
O que dizem os nossos clientes
Quem confiou na DigitalWeb
Perguntas frequentes sobre sites para clínicas de fisioterapia
Quem encontra a clínica licenciada
já sabe para onde ligar.
Certifique-se de que a sua clínica está online, encontrável e dentro do que a lei exige.
Pedido de proposta
Falamos sobre o site da sua clínica?
Conte-nos que áreas de intervenção tem, com que subsistemas trabalha e o que já existe hoje. Entramos em contacto consigo.
Sem compromisso · Respondemos com uma proposta adequada à clínica
Mais do que um website
Quer ir além do website?
O website é o centro da presença da clínica, mas não vive sozinho. A DigitalWeb pode tratar também da imagem e da comunicação.
Vamos Falar?
Desde a criação de Logótipo, Site e até mesmo gestão de Redes Sociais.
Temos a solução para si, entre em contacto, até já!